【エラー】「V会員番号（9桁/16桁）を正しく入力してください」というエラーが表示されました。

入力されたV会員番号のいずれかが間違えていますので以下の内容をご確認ください。 桁数の間違い V会員番号は9桁/16桁の数字です。Vポイントカードに記載されているV会員番号の桁数をご確認ください。 V会員番号（T会員番号）の間違い 存在しないV会員番号では登録できません。プラスチックカードに記載さ... 詳細表示

【メールサービス】携帯電話（フィーチャーフォン）からスマートフォンに機種変更した場合の手続きはどうしたら良いですか。

携帯電話（フィーチャーフォン）でTSUTAYA online携帯サイトに会員登録中のお客様が、スマートフォンに機種変更された場合、携帯向けのメールマガジンが配信される場合がございます。 スマートフォンはTSUTAYA online携帯サイト非対応端末となりますので、以下のリンクより「配信先メール... 詳細表示

TSUTAYAアプリの在庫検索で、お店の在庫状況に表示されるマークの意味を教えてください

在庫状況マークの内容は以下をご確認ください。 ［○］1枚以上在庫あり ［×］在庫なし ［−］メッセージをご確認ください ※表示されている在庫状況は目安です。実際の店舗の在庫の有無を保証するものではございません。 ご来店、ご利用時にはお店に在庫状況をご確認ください。 ※「レンタル返却予定日」... 詳細表示

TSUTAYAアプリでTSUTAYAから届くメールサービスの配信停止方法を教えてほしい

1.TSUTAYAアプリの表示ページ、左上の、2本線をタップしてください。 2.メニュー内の「設定」をタップしてください。 3.メニュー内の「メール設定」をタップしてください。 4.メニュー内の「通知・メール設定」をタップしてください。 ... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDの登録方法を知りたい

Vポイントサイトのログイン画面の「Yahoo! JAPAN IDの新規登録」ボタンを押して、登録画面へ進んでください。 また、登録手順につきましてはYahoo! JAPANヘルプページをご参照ください。 →Yahoo! JAPAN ヘルプ 詳細表示

TSUTAYA onlineに登録しているVポイントカードを別のVポイントカードに変更したい。

ログイン後、下記「カード番号の登録・変更」より変更してください。 Vポンイトカード番号の変更・登録は[こちら] 詳細表示

TSUTAYAのインターネットサービスについて（TSUTAYAアプリ・TSUTAYA onlineの登録方法）

ご利用店登録をすると在庫検索や店舗からのお得な情報が届きます。ご利用いただくにはご登録の電話番号での認証（アプリのみ）またはYahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 ■TSUTAYAアプリの登録方法 　　TSUTAYAアプリの機能や登録方法は[こちら]をご確認ください。 ... 詳細表示

（エラーコード：T91-103)「ご入力いただいたV会員番号が、有効期限切れまたは何らかの理由で無効になっています。「Vポイントカードを持っていない」を選択し登録してください。」とエラーが出る

有効期限切れのVポイントカードの場合、登録ができません。 以下をご確認ください。 有効期限切れのVポイントカードをお持ちの場合 Yahoo! JAPANのVポイント利用手続き画面で「Vポイントカードを持っていない」を指定し、ご登録ください。インターネット上のサービスではVポイントを貯める・使うことが... 詳細表示

Vポイントが貯まるカードを何枚か持っている場合、どのV会員番号を登録すればいいですか。

特に違いはありませんが、Vポイントが貯まっているV会員番号をご登録すれば、Vポイントの確認とオンラインショッピングでのVポイント利用ができます。 詳細表示

パスワード再発行ができません

パスワード再発行ができない場合は以下をご確認ください。 Yahoo! JAPAN IDのログインパスワード再発行方法 VポイントサイトFAQ[こちら]を参照ください ※T-IDでログインしていたお客様におかれましてはYahoo! JAPAN IDを新規取得の上、ログインをお願いします。 詳細表示