TSUTAYAにログインできません

ログインをしようとしたアプリ、サイトを選択してください。 ログインができない場合の対応方法について、ご確認いただけます。 アプリ Vポイントアプリ TSUTAYA DISCASアプリ サイト TSUTAYAプレミアム TSUTAYA online ... 詳細表示

V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい

Webまたはお電話で、V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除いただけます。 電話でのお手続き（即日処理可能） Vポイントサポートセンター自動音声サービス（0570-087474）でお手続きをしてください。 (1)0570-087474へ発信 (2)「２」を選択：Y... 詳細表示

【エラー】「V会員番号（9桁/16桁）を正しく入力してください」というエラーが表示されました。

入力されたV会員番号のいずれかが間違えていますので以下の内容をご確認ください。 桁数の間違い V会員番号は9桁/16桁の数字です。Vポイントカードに記載されているV会員番号の桁数をご確認ください。 V会員番号（T会員番号）の間違い 存在しないV会員番号では登録できません。プラスチックカードに記載さ... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDに登録しているV会員番号がわかりません

Vポイントサイトでご確認いただけます。 Yahoo! JAPAN IDでログインし、お客様ご登録情報の確認・変更・削除よりご確認ください。 モバイルVカードをご登録いただくと、バーコード画面下部からV会員番号全桁をご確認いただけます。 ※ご確認にはVポイントカードに登録している電話番号からの発信によるご... 詳細表示

TSUTAYA onlineに登録している情報を変更したい

TSUTAYA onlineの登録情報の変更は[こちら]から行えます。 ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 詳細表示

（エラーコード：T91-107) 「入力されたV会員番号は、すでに別のYahoo! JAPAN IDに登録されている状態です。」とエラーが出る

ご登録しようとしているVポイントカードは、既に別のYahoo! JAPAN IDに登録済みです。 一つのVポイントカードを二つのYahoo! JAPAN IDに登録することはできません。 ※新しいYahoo! JAPAN IDにVポイントカードを登録したい方は連携解除をしてから、再度Vポイントカー... 詳細表示

【メールサービス】携帯電話（フィーチャーフォン）からスマートフォンに機種変更した場合の手続きはどうしたら良いですか。

携帯電話（フィーチャーフォン）でTSUTAYA online携帯サイトに会員登録中のお客様が、スマートフォンに機種変更された場合、携帯向けのメールマガジンが配信される場合がございます。 スマートフォンはTSUTAYA online携帯サイト非対応端末となりますので、以下のリンクより「配信先メール... 詳細表示

Vポイントカード番号/住所/電話番号を変更する方法を教えてください。

フィーチャーフォンサイトからは変更できません。 お手数ですが、PC/スマートフォンよりお手続きください。 詳細表示

登録したら迷惑メールが来るようになった

TSUTAYAのサイトでは会員様の情報を「SSL（暗号化通信）」により暗号化し、 大切な個人情報が漏洩しないようセキュリティ対策に努めております。 また、確認をしましたところ、サイト上の設定において迷惑メールが 送られてしまうなど、他の会員様から同様の報告はございません。 迷惑メール業者は、日々、英数字等... 詳細表示

TSUTAYA onlineのログアウト方法が知りたい

TSUTAYA onlineのログアウトは「各種設定」>「マイTSUTAYABOX」の上部に「ログアウト」ボタンがございます。 または[こちら]をクリックしてください。 詳細表示