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『 お店でレンタル 』 内のFAQ

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  • レンタル更新ハガキが届きません。

    更新ハガキは、最後にレンタル更新手続きを行った店舗からの発送となります。 届かない理由として下記のいずれかが考えられます。 1.最後にレンタル更新手続きを行った店舗が更新ハガキのサービスを実施していない。 恐れ入りますが、更新手続きを行った店舗にご確認ください。 2.最後に更新した店舗が閉店してい... 詳細表示

    • No：43342
    • 公開日時：2014/01/13 19:49
    • 更新日時：2025/10/09 20:42

  • TSUTAYAのレンタルの追加（延長）料金（返却予定日を超えた場合の料金）はいくらですか？

    追加（延長）料金は店舗毎に設定しており、金額は異なります。恐れ入りますがご利用店舗に直接お問い合わせください。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より確認ください。 ＊「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 ■追加（延長）料金とは、 次にその商品を... 詳細表示

    • No：43249
    • 公開日時：2014/01/13 18:14
    • 更新日時：2024/01/14 11:42

  • 当日返却は何時までに返せば良いですか？

    当日返却の「当日」とは、店舗の開店時間から閉店時間までの営業時間内のことを示します。 例えば、朝10時から深夜1時までの営業時間であれば、深夜1時までが、当日扱いになります。 営業時間は店舗によって異なりますので、TSUTAYA onlineの店舗検索でご確認、または直接ご利用店舗までお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No：43367
    • 公開日時：2014/05/01 11:06
    • 更新日時：2024/03/04 10:04

  • 「ゆったり返却」とは？

    「ゆったり返却」とは、レシート記載の返却予定日の翌日の店舗指定時間までにご返却であれば期限内の返却とみなすサービスです。 ※「ゆったり返却」の返却時間は店舗により異なります。ご利用予定の店舗ホームページをご確認の上、ご不明点は直接店舗にお問い合わせください。 ご利用されるTSUTAYA... 詳細表示

    • No：30726
    • 公開日時：2016/06/23 10:00
    • 更新日時：2024/03/18 13:01

  • TSUTAYAのレンタル料金や年会費等は店舗によって異なりますか？

    大変申し訳ございませんが、店舗の立地等の諸条件により、レンタル料金及びレンタル利用登録料、年会費等は店舗ごとに異なります。 なお、一部店舗ではTSUTAYA online店舗ページにレンタル基本料金表を掲載しております。店舗ページに記載の無い店舗につきましては、お手数ではございますが、ご来店予定の店舗にお問合せ... 詳細表示

    • No：42465
    • 公開日時：2013/12/26 10:58
    • 更新日時：2025/10/09 20:16

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