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『 お店でレンタル 』 内のFAQ

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  • 複数のオンラインクーポンを同時に使うことはできますか？

    オンラインクーポンの併用はできます。 ただし、オンラインクーポンと店頭の値引きサービスとの併用はできません。 例) ・コミックレンタル5冊無料オンラインクーポンと、CD2枚半額オンラインクーポン：併用できます。 ・店頭の100円レンタル値引きサービスと、半額オンライ... 詳細表示

    • No：42450
    • 公開日時：2015/02/04 18:00

  • 個人情報漏洩に関するご指摘

    TSUTAYAではお客様から お預かりした個人情報につきましては、厳重に管理致しており、 お客様の個人情報を外部へ公開するようなことはございませんので ご安心ください。 詳細表示

    • No：15769
    • 公開日時：2014/07/17 12:37

  • クレジットカードは使えますか？

    店舗によって異なりますのでクレジットカード利用の可否、クレジットカードの種類については、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] 詳細表示

    • No：43506
    • 公開日時：2014/08/04 11:47
    • 更新日時：2021/08/09 18:06

  • TSUTAYAで取り扱っている商品を、海外で見たいのですが可能ですか。

    ＴＳＵＴＡＹＡに限らず、日本国内で販売されているソフトは海外では再生できません。 DVDやブルーレイのディスクには、リージョンコードというコード情報が設定されています。 ＤＶＤでは、０から８までの分類で設定されており、国や地域によってそのコードは異なります。 日本国内で売られているソフトはふつうリージョ... 詳細表示

    • No：22350
    • 公開日時：2014/01/20 18:58

  • カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社での個人情報の管理はどうなっているのか

    弊社、個人情報保護方針等に則り厳重に管理しています。個人情報保護方針等の詳細につきましては[こちら]をご確認ください。 詳細表示

    • No：15764
    • 公開日時：2014/07/17 12:42
    • 更新日時：2023/04/01 10:12

  • CDの特典ディスクもレンタルすることはできますか？

    レンタル許諾状況により、タイトル等に【BD付】【DVD付】表記がある商品でも、付属のブルーレイ・DVDディスクは貸出対象外になる場合がございます。 詳細は【ご利用のTSUTAYAのお店】までお問合せください。 詳細表示

    • No：55344
    • 公開日時：2019/11/15 17:21

  • レンタル延滞料金を振り込みで支払うように連絡をすることはありますか？

    TSUTAYAでは、振り込みによる追加料金のお支払い依頼は一切行っていません。もし、レンタル延滞料金の支払い依頼とともに振込先口座を伝えるような電話連絡を受けた場合は不用意に取り合わず、電話を切ってください。 電話を切ることが難しい場合は「店舗に行って支払います」と伝え、絶対に振り込まないよう、お願... 詳細表示

    • No：35537
    • 公開日時：2018/08/17 15:07
    • 更新日時：2022/11/28 15:43

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