予約・注文・定期購読の商品ごとに、連絡方法をメール・アプリ通知・電話で使い分けたい

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメールの利用登録をいただだいているお客様は、「メール・アプリ通知」「電話」「連絡不要」の３つから連絡方法をお選びいただけます。 商品のご注文時に店舗スタッフまでお申し付けください。 ①1店舗で契約している定期購読については、複数タイトルを契約していたと... 詳細表示

返却予定日お知らせメール・アプリ通知はいつの時点の情報で送っていますか？

返却予定日お知らせメール・アプリ通知は、前日閉店時点のご返却状況をもとに送信致しております。 なお、郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメール・アプリ通知が届く場合がございます。あらかじめご了承願います。 詳細表示

マイTSUTAYAメールが届きません

マイTSUTAYAメールは、お店ごとの不定期配信です。お店により配信を行なっていない場合もあります。 メールサービスが届かない原因については、[こちら]をご確認ください。 詳細表示

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメールはどのメールアドレスに配信されますか

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメールは、TSUTAYA onlineにてお客様がご登録されたメールアドレスに送信をいたします。 お客様がご登録されたメールアドレスの確認、変更は [こちら] からお願いします。 ※ログインが必要です。 詳細表示

返却予定日お知らせメール・アプリ通知が不要な場合はどうすればいいですか

■メールの解除方法 返却予定日お知らせメールの解除につきましてはこちらからお願い致します。 なお、不要のお手続き後、5日程度はメールが届く可能性がございます。 ■アプリ通知の解除方法 1）TSUTAYAアプリを開きます。 2）HOME画面の左上のメニューを開き、「通知設定」をタップし... 詳細表示

返却予定日お知らせメール・アプリ通知は複数の種類を選択できますか？

返却予定日お知らせメール・アプリ通知には返却予定日の「当日」、「前日」、「2日前」、「3日前」を選択いただけます。 また、複数選択するも可能です。 サービスの変更・解除については[こちら]をご確認ください。 ※返却予定日お知らせメール・アプリ通知は前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。... 詳細表示

TSUTAYA通信ってなんですか？

TSUTAYAのキャンペーン情報はもちろん、レンタル開始情報やTSUTAYAオリジナル特典、試写会、プレゼント情報など、便利でお得な情報をお知らせするメールです。 　※TSUTAYA通信を登録するためには、ログインが必要です。 ⇒ ログイン方法は こちら ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊... 詳細表示

登録したら迷惑メールが来るようになった

TSUTAYAのサイトでは会員様の情報を「SSL（暗号化通信）」により暗号化し、 大切な個人情報が漏洩しないようセキュリティ対策に努めております。 また、確認をしましたところ、サイト上の設定において迷惑メールが 送られてしまうなど、他の会員様から同様の報告はございません。 迷惑メール業者は、日々、英数字等... 詳細表示