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『 新規登録・ログイン 』 内のFAQ

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  • ログアウトしたい

    PCからのご利用時は、画面上部右側に「ログアウト」の文字がありますので、そちらをクリックしてください。 スマートフォンサイトは、サイト上にログアウトリンクはご用意していないため、以下URLへアクセスしてください。 ※確認画面などが出ずにログアウトされますので、操作間違いにご注意ください。 ... 詳細表示

  • Tポイントに関するお問い合せ

    TSUTAYA オンラインショッピングのTポイントについては、下記のよくある質問をご確認ください。 ・Tポイントはどうやったら貯まりますか ・Tポイントはどうやったら使えますか ・Tポイントはいつもらえますか ・Tポイントの履歴を確認したい ・注文がキャンセルになったとき、注文に使ったTポイントはどうな... 詳細表示

  • Tカードって何ですか?

    Tカードは全国にあるTポイントの提携先やインターネットの提携先で、ご利用金額に応じてTポイントを貯めたり、貯めたポイントを1ポイント=1円相当として、お使いいただくことのできる共通ポイントカードです。 貯まったポイント数は、「Tポイント履歴」にてご確認いただけます。 なお、お近くのTSUTAYAで手続... 詳細表示

  • ネットT会員番号って何ですか

    ネット上のTポイント提携先やTサイト[Tポイント/Tカード]でTポイントを貯めたり、使ったり、交換することができる会員です。 Tカードの提示が必要な提携先でTポイントを貯めたり、使ったりするには、別途Tカードが必要になります。 ※ネットT会員がTポイントを貯めたり、使ったり、交換できるのは、ネット上のみです。  ... 詳細表示

  • 購入に会員登録が必要ですか?

    TSUTAYA オンラインショッピングをご利用いただく際は、Yahoo! JAPAN IDまたはT-ID(無料)が必要となります。 詳細表示

  • Tポイントのポイント数と利用履歴はどこで確認できますか

    「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。 ※TSUTAYA onlineで貯めた・使った履歴のみ表示されます。TSUTAYA店舗など、全ての利用履歴は「Tサイト[Tポイント/Tカード]」への登録が必要になります。 ▼トップページの「Tポイントの確認」ボタ... 詳細表示

  • Tカードを新規に作りたい

    Tカードは、TSUTAYAなどの店頭でお申し出いただくことで新規に発行できます。 一部のTカードは、インターネット(外部サイト)で発行を受け付けている場合があります。 詳しくは下記リンクより、Tサイト[Tポイント/Tカード]をご確認ください。 Tカードをつくりたい Tカードはどこで新規発行できます... 詳細表示

  • パスワード再発行ができません

    パスワード再発行ができない場合は、以下よりご確認ください。 ■Yahoo! JAPAN IDのログインパスワード再発行方法 Tサイト[Tポイント/Tカード]FAQご参照→こちら  ※T-IDでログインしていたお客様におかれましては  Yahoo! JAPAN IDを新規取得の上、ログインをお願いし... 詳細表示

    • No:42474
    • 公開日時:2013/07/08 05:00
    • 更新日時:2019/08/21 18:27
    • カテゴリー: エラー
  • Tカードが無くても利用できますか

    Tカードをお持ちでなくても、TSUTAYA オンラインショッピングはご利用いただけます。 T会員ネットサービスを利用していただくためのログインIDとして、Yahoo! JAPAN IDまたはT-IDが必要です(登録無料)。 こちらのご案内に沿ってお手続きください。 詳細表示

  • スマートフォンのログインについて

    ■今まで携帯電話のみで利用していて、スマートフォンへ変更された方 携帯電話でご登録頂いた会員情報がそのままご利用いただけます。 Tカード番号(ネットT会員番号)または、機種変更前の携帯電話のIDとパスワードでログインしてください。 また、機種変更によりメールアドレスが変更になった場合は、ログイン後に以下... 詳細表示

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