通販の登録方法を教えてください

Yahoo! JAPAN IDおよびV会員ネットサービスのご利用状況に応じて、初回のご注文時と同時にご利用登録のお手続きを行っていただきます。 注文手続きの流れは[こちら]をご覧ください。 また、ご利用登録は注文前に行っていただくこともできます。 トップページ下部の「ログイン」を... 詳細表示

Vポイントサイトって何ですか

Vポイントサイトは、TSUTAYAなど各提携先で貯める・使えるVポイント、Vポイントが貯まるカードなどのおトクな情報サイトです。詳しくは[こちら] 詳細表示

Vポイントはいつもらえますか

[TSUTAYA オンラインショッピング]でご注文された商品がお手元に届いた後（2～4日）に付与されます。付与されたVポイントは[ショッピング登録・利用情報]ページの[Vポイントとギフト券の確認]からご確認いただけます。 Vポイントは、注文時に利用されたIDに登録されているV会員番号に付与されます。 ... 詳細表示

ログイン・利用登録の手順

TSUTAYA オンラインショッピングでは、Yahoo! JAPAN IDおよびV会員ネットサービスのご利用状況に応じて、初回のご注文と同時にご利用登録のお手続きを行っていただきます。 まずは商品ページで「買い物かごへ」ボタンを押し、欲しい商品を買い物かごに入れてください。 次に、ご注文手... 詳細表示

ログインについて

ログインとは、TSUTAYA onlineのサービスを利用する際に、ご登録されたお客さまを認証するためのお手続きとなります。TSUTAYA onlineにログインするには、V会員ネットサービスのご登録が必要です。 初めてご利用の方 TSUTAYA onlineを初めてご利用の方は、Yahoo!... 詳細表示

同居をしている場合はどのように住所を登録すれば届きますか

同居されているご住所に配達を指定する際には必ず【●●様方】など、ご指定の住所に誤りが無い事がわかるように住所の登録をお願い致します。 お客様がお住まいになられていることが確認できない場合は「住所不明」や「転居」との判断で、「返送」の対象になります。 商品をお届けにあがれなかった場合は、TSUTAYA オン... 詳細表示

【エラー】「V会員番号（9桁/16桁）を正しく入力してください」というエラーが表示されました。

入力されたV会員番号のいずれかが間違えていますので以下の内容をご確認ください。 桁数の間違い V会員番号は9桁/16桁の数字です。Vポイントカードに記載されているV会員番号の桁数をご確認ください。 V会員番号（T会員番号）の間違い 存在しないV会員番号では登録できません。プラスチックカードに記載さ... 詳細表示

ネットで貯めたポイントをまとめたい

まとめ先のV会員番号がYahoo! JAPAN IDに登録されていない場合は、ネット専用会員番号からV会員番号へポイントを移すことができます。ポイントが貯まっているIDに、V会員番号を登録してください。 V会員番号の登録は、ポイントが貯まっているIDで[TSUTAYA オンラインショッピング]にログイン... 詳細表示

Vポイントが貯まるカードを何枚か持っている場合、どのV会員番号を登録すればいいですか。

特に違いはありませんが、Vポイントが貯まっているV会員番号をご登録すれば、Vポイントの確認とオンラインショッピングでのVポイント利用ができます。 詳細表示

V会員規約規約はどこで確認できますか

V会員入会時にお渡ししております「V会員規約」をご確認ください。 お手元にない場合はお近くの[TSUTAYAのお店]もしくはVポイントが貯まるカードの発行店までご連絡ください。ご不明な点がありましたらTSUTAYAのお店のスタッフまでお問い合せください。 ※[CCC ウェブサイト]からもご確認いただけます。 詳細表示