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重要なお知らせ

  • No : 43523
  • 公開日時 : 2020/06/01 09:00
  • 更新日時 : 2022/07/09 10:18
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なお、問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましても順番に返信しております。返信までに数日のお時間をいただく場合もございます。何卒ご了承ください。
 
TSUTAYA online退会をご希望の方は[こちら]からお手続きをお願いします。
 
メールマガジン(メールサービス)の停止をご希望の方は[こちら]からお手続きをお願いします。
 

 
■TSUTAYA店舗、TSUTAYAプレミアムに関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-001-755 受付時間:10:00~19:00(年中無休)
音声ガイダンスにしたがって番号「1」を選択してください。
※お持ちの「Tカード番号」をご用意願います。
※TSUTAYAプレミアムの動画配信サービス(dTV)については[こちら]もご確認ください。
※レンタル料金については店舗ページをご確認、または店舗へ直接ご連絡ください。店舗ページの検索は[こちら]
※在庫の検索は[こちら]
※TSUTAYAアプリでの在庫検索方法は[こちら]をご確認ください。リアルタイムの在庫につきましては店舗に直接お問合せください。
※TSUTAYAプレミアムの解約をご希望の方は[こちら]もご確認ください。
問い合わせフォーム
TSUTAYA店舗に関する[よくある質問]もご利用ください。
 

 
■TSUTAYAアプリ、TSUTAYA onlineに関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-001-755 受付時間:10:00~19:00(年中無休)
音声ガイダンスにしたがって番号「5」→「1」を選択してください。
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「Tカード」をご用意願います。
問い合わせフォーム
TSUTAYAアプリ、TSUTAYA onlineに関する[よくある質問]もご利用ください。
 

 
■TSUTAYA シェアラウンジ、ラウンジアプリに関するお問い合せ
各店舗については[店舗一覧]の各店電話番号にお問い合わください。
ナビダイヤル:0570-001-755 受付時間:10:00~19:00(年中無休)
音声ガイダンスにしたがって番号「1」を選択してください。
問い合わせフォーム
TSUTAYAシェアラウンジに関する[よくある質問]もご利用ください。
 

 
■TSUTAYA オンラインショッピングに関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-064-038 受付時間:10:00~19:00(年中無休)
音声ガイダンスにしたがって番号「3」を選択してください。
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「Tカード」をご用意願います。
問い合わせフォーム
TSUTAYAオンラインショッピングに関する[よくある質問]もご利用ください。
 

 
■Yahoo! JAPAN ID、Tサイトへのログイン・登録に関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-029-294
音声ガイダンスにしたがって番号「3」を選択してください。
※お問い合せの際はご登録の「メールアドレス」と「Tカード」をご用意願います。
問い合わせフォーム
Yahoo! JAPAN ID、Tサイトに関する[よくある質問]もご利用ください。
 

 
■Tカード、Tポイント、Tマネーに関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-029-294
※お問い合せの際はご登録の「Tカード」をご用意願います。
問い合わせフォーム
Tカード、Tポイント、Tマネーに関する[よくある質問]もご利用ください。
 

 
■宅配レンタル(TSUTAYA DISCAS)に関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-064-038 受付時間:10:00~19:00(年中無休)
音声ガイダンスにしたがって番号「1」を選択してください。
※ログイン関連のお問い合わせはガイダンス番号「4」を選択してください。
問い合わせフォーム
宅配レンタルに関する[よくある質問]もご利用ください。
 

 
■動画配信(TSUTAYA TV/TSUTAYA DISCAS/TSUTAYAプレミアム)に関するお問い合せ
ナビダイヤル:0570-064-038 受付時間:10:00~19:00(年中無休)
音声ガイダンスにしたがって番号「2」を選択してください。
※ログイン関連のお問い合わせはガイダンス番号「4」を選択してください。
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動画配信に関する[よくある質問]もご利用ください。
 

 
■TSUTAYA online退会に関する問い合わせ
退会のお手続きを受付いたします。
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■メールサービス停止に関するお問い合わせ
配信停止の手続きを取らせていただきます。
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