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メールが表示されない（文字化け、レイアウト崩れ）
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回答
2021年4月よりメールの形式がHTML形式に変更されました。
HTML形式の見られるメールソフト（アプリ）をご使用していただくか、設定の変更をお願いします。
なお、TSUTAYAアプリをインストールしていただければ、同様にクーポンを受け取ることができます。
お使いの端末の設定変更につきましては、ご利用の携帯電話会社または、携帯ショップにお問い合わせください。