TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋に申込むと郵便返却は無料で利用できますか？

郵便返却サービスはご利用いただけますが、郵便返却専用バック一点につき、料金が発生いたします。 ※店舗によってサービス内容が異なります。詳しくは店舗にお問合せ下さい。 詳細表示

TSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋動画配信サービス（dTV）の対応機種を教えてください。

インターネットに接続したテレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットでご視聴いただけます。 動画配信サービス（dTV）の対応機種の詳細は[こちら] 詳細表示

TSUTAYAプレミアム登録中のレンタル機能付きTカードは、レンタル機能が自動更新のはずですが更新ハガキ（更新DM）が届きました。

ハガキの発送のタイミングがプレミアム入会の前であったため、届いたと考えられます。 ハガキが届きましてもTSUTAYAプレミアム登録中は自動更新のため更新手続きは不要となっておりますので、ご安心ください。 詳細表示

郵便返却って何ですか？

郵便返却とは、TSUTAYA店舗でご利用いただいたレンタル商品を、郵便でご返却いただけるサービスです。 店頭でレンタルをご利用の際、レジにて「郵便返却を利用したい」とお申し付けいただいたお客様に専用のバッグと専用のハガキをお渡しします。ご返却は専用バッグに商品を入れて、郵便ポストに投函していただけれ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムの月額料金支払いでもらえるTポイント数と付与時期を知りたい

月額料金に対して200円（税抜）1ポイントの付与率で付与されます。 ポイントの付与は、毎月の引き落とし日（継続更新日）より2～3日以内に付与されます。 ポイント履歴はこちらで確認できます。 詳細表示

お店で借り放題の対象となる旧作の確認方法はありますか？

TSUTAYAアプリでご確認いただけます。 ログインするとTSUTAYAプレミアムのおすすめ枠があり、そちらからご確認いただけます。 ※TSUTAYAアプリVer8.8.0以上、8.23までの機能です。 ご利用店登録でTSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋対象店舗を... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム お問い合わせ受付

お問い合わせの内容をご選択ください。 ご選択の内容に応じて専用のお問合せフォームが立ち上がります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムのWEB登録をしたのでログインできていたはずですが、ログインしようとしても出来ず、エラーコード7611と表示されます。

エラーコード7611については[こちら]をご確認ください。 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDでログインできません。

TSUTAYAプレミアムのご利用登録、お客様情報ページにログインできない場合は以下の対処をお試しください。 Yahoo! JAPAN ID・パスワードが分からない場合。 [こちら] より「Yahoo! JAPAN IDを探す」または「ログイン方法を再設定する」をお試しください。※Yahoo! ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムの「dTVご利用手続き」「お客様情報ページ」でエラー（6522/7611）が表示されました。

TSUTAYAプレミアムのdTVご利用手続きや、お客様情報ページにログインができず、エラー（お問い合わせコード：6522／7611）が表示されてしまう場合、ログインされているYahoo! JAPAN IDに紐づいているTカードと、TSUTAYAプレミアムをご利用中のTカード番号とが、異なっている可能性があります。... 詳細表示