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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • TSUTAYAプレミアム動画見放題の視聴方法を教えてください。

    動画見放題の視聴の手順をご案内します。 1)ご本人様確認(認証キー入力)※旧名称:WEB登録ID 2)各ご利用端末でY-IDでログインが必要です。   ※詳しい手順を添付しました。添付資料の印刷も可能です。 動画見放題のご視聴は以下端末でご視聴可能です。 ... 詳細表示

    • No:43745
    • 公開日時:2017/09/04 08:00
  • テレビ視聴用番号やテレビ視聴用パスワードを確認したい

    新規登録時にご登録いただいたメールアドレス宛にテレビ視聴用番号とテレビ視聴用パスワードをお送りしております。 メール以外で確認をする場合は以下の方法でご確認ください。 なお、TSUTAYA TVをテレビで登録したお客様がテレビ以外でテレビ視聴用番号やテレビ視聴用パスワードを確認する場合はDIS... 詳細表示

    • No:43183
    • 公開日時:2013/09/27 20:35
    • 更新日時:2020/07/16 18:21
  • 同時視聴端末台数エラーについて[E10047]

    以下のメッセージが表示された場合の対処方法は以下になります。 パソコン画面に表示されるエラーメッセージ 「同時視聴端末台数を越えています」 上記エラーメッセージが表示された場合の対処 ご視聴作品の再生時間相当が経過後、改めて再生するとご視聴いただけます。 ... 詳細表示

    • No:43172
    • 公開日時:2015/01/13 13:00
    • 更新日時:2020/07/05 11:29
  • TSUTAYAプレミアムの登録日(継続更新日)はどこで確認できますか?

    ご登録日(次回更新日=次に継続更新される日)は、 「TSUTAYAプレミアムお客様情報ページ」からご確認いただけます。 (TSUTAYA DISCASサイトのマイページにある下記バナーをクリック) 詳細表示

    • No:43819
    • 公開日時:2017/11/22 14:25
    • 更新日時:2018/03/22 12:26
  • TSUTAYAプレミアムの動画見放題を視聴したいのですがログインできません。

    DISCASサイト(動画見放題サービス提供元)へログインいただきます。 ・T-ID (2013年6月以前にID作成したご記憶がない場合はYahoo!JAPAN IDをご利用ください。) または ・Yahoo!JAPAN ID が必要です。 対処方法診断でご確認ください。... 詳細表示

    • No:43837
    • 公開日時:2017/12/14 18:29
  • TSUTAYAプレミアム動画見放題の対応機種を教えてください。

    対応機種については、こちらで随時公開しております。 詳細表示

    • No:43747
    • 公開日時:2017/09/04 08:00
  • 動画配信のアダルト作品を非表示にする方法

    動画配信の「成人向け作品」を非表示にするにはご利用の視聴環境ごとに設定が必要です。 視聴環境 1.PCブラウザ 2.スマートフォンブラウザ 3.テレビ なお、PCブラウザとスマートフォンブラウザは連動しているため、どちらかで設定を行えば両方に反映されます。 ※テレビ... 詳細表示

    • No:42329
    • 公開日時:2011/11/14 00:00
    • 更新日時:2020/07/13 16:20
  • 【TSUTAYAプレミアム】お店で借り放題の対象となる旧作の確認方法はありますか?

    TSUTAYAアプリでご確認いただけます。 ログインするとTSUTAYAプレミアムのおすすめ枠があり、そちらからご確認いただけます。 また、ご利用店登録でTSUTAYAプレミアム対象店舗を登録していたときに限り、ログイン済・未ログインいずれの場合も、在庫ページで が表示されていれば借り放... 詳細表示

    • No:40368
    • 公開日時:2019/06/03 12:10
    • 更新日時:2019/06/03 12:58
  • 【TSUTAYAプレミアム】申込み完了後のサービス利用方法を教えて

    1、店舗の『旧作DVD・ブルーレイ借り放題』のご利用 次の手順でご利用ください。 ①TSUTAYAプレミアム申込み時のTカード(モバイルTカード)をご持参の上ご来店 ②売場にある旧作となっているDVD・ブルーレイ(借り放題対象商品)の中から借りたい商品をピックアップ ③有人レジまたはセルフレジでお会計... 詳細表示

    • No:55950
    • 公開日時:2020/02/05 10:27
    • 更新日時:2020/03/11 10:26

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