月額料金の毎月の引き落とし日(継続更新日)より2~3日以内に付与されます。 ポイント履歴はこちらで確認できます。 詳細表示
TSUTAYA店舗でご利用いただいたレンタル商品を 郵便でご返却いただけるサービスです。 店頭で、レンタルをご利用の際、 レジにて「郵便返却を利用したい」とお申し付けいただいたお客様へ 専用のバッグと専用のハガキをお渡しします。 郵便返却ご利用に伴う料金としてバッグ1... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムのWEB登録をしたのでログインできていたはずですが、ログインしようとしても出来ず、エラーコード7611と表示されます。
エラーコード7611については[こちら]をご確認ください。 詳細表示
TSUTAYAアプリでご確認いただけます。 ログインするとTSUTAYAプレミアムのおすすめ枠があり、そちらからご確認いただけます。 ※TSUTAYAアプリVer8.8.0以上、8.23までの機能です。 ご利用店登録でTSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+対象店舗を... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムの「dTVご利用登録」「お客様情報ページ」でエラー(6522/7611)が表示されました。
TSUTAYAプレミアムのdTVご利用登録や、お客様情報ページにログインができず、エラー(お問い合わせコード:6522/7611)が表示されてしまう場合、ログインされているYahoo! JAPAN IDに紐づいているTカードと、TSUTAYAプレミアムをご利用中のTカード番号とが、異なっている可能性があります。以... 詳細表示
請求明細などをご確認のうえ、各サービスの契約状況(ご家族等でご契約されていないかなど)をご確認ください。 ■TSUTAYAプレミアム(店舗での旧作借り放題+動画配信) ・請求金額:1,100円など ※ご利用プランによって異なります。 ・請求明細の名称:「TSUTAYA... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムに申し込んだが、領収書は発行できますか?
はい。店舗にて、お申し込み時のみ領収書を発行いたします。 なお、翌月以降の継続分およびWEBよりお申込みにつきましては、お支払い方法により「クレジットカードの利用明細」・「各キャリア会社のご利用明細」をご確認下さい。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムの登録の際に発生する主なエラーは以下になります。 エラーコード:4000-E エラーコード:6521-E エラーコード:6512-E エラーコード:6513-E エラーコード:7512-E エラーコード:7523-E ■エラーメ... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムの申込み完了後のサービス利用方法を教えてほしい。
■店舗の『旧作DVD・ブルーレイ借り放題』のご利用 次の手順でご利用ください。 TSUTAYAプレミアム申込み時のTカード(モバイルTカード)をご持参の上ご来店 売場にある旧作となっているDVD・ブルーレイ(借り放題対象商品)の中から借りたい商品をピックアップ 有人レジまたはセルフレジでお会計(上... 詳細表示
月額料金の支払い方法は下記のいずれかです。 ・クレジットカード登録による引き落とし ・キャリア決済(スマートホンの通信料金にまとめて支払える決済サービス) ※キャリア決済はWEB申込みのみ(auは対象外) 月額料金支払い方法変更は 「クレジットカードからキャリア決済」「キャリア決済からクレジッ... 詳細表示
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