TSUTAYAプレミアムNEXTに再申込した際、「U-NEXTご利用手続き」が再度必要になりますか?
「U-NEXTご利用手続き」が再度必要になります。 TSUTAYA プレミアムNEXTのホームページ”U-NEXTご利用登録・お客様情報ページ”より改めて、U-NEXT(webサービス)のご利用手続きを行ってください。 ただし、TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)の解約と同... 詳細表示
コミック定額は「返却期限無し」とありますが、いつまでも借りていて良いのでしょうか?
コミック定額登録中(*1)であれば、借り放題対象商品の返却期限はございません。その為、追加(延長)料金も発生いたしません。 ・強制解約になった場合(*2) 解約日翌日から14日後に返却予定日が設定されますので期間内のご返却をお願いいたします。 ・借り放題対象のレンタル中商品がある状態で、... 詳細表示
レンタルのリクエストお取り寄せサービスはTSUTAYAプレミアムNEXT・TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアムの旧作借り放題の対象ですか?
お取り寄せの商品は、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム(2023年6月14日新規受付終了)のサービス対象外です。別途、店舗で設定されているお取り寄せサービスの料金がかかります。 なお、TSUTAYA DVD定額実施の相互利用可能な店舗であれば、TS... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック+、DVD定額コミック+の月額料金の支払いにど...
使えるものと使えないものについて次のとおりです。 【使えるもの】 ・国際ブランド(JCB/VISAなど)のクレジット機能のついたデビッドカードは利用できます。 ・国際ブランドのデビットカード ※国際ブランドのデビットカードでも仕様等で使えない場合があります。 読ませてみてエラー... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT/TSUTAYAプレミアム/TSUTAYAプレミアム コミック+の動画配信サービスをテレビで視聴する方法を教えてください。
2023年6月15日から、TSUTAYAプレミアムの動画配信サービスは「dTV」から「U-NEXT」に変更になりました。 ※動画配信サービスのご利用には「U-NEXTご利用手続き」が必要です。 ※テレビ、アプリでのご視聴には「U-NEXTアプリ」のインストールが必要です。 (R18作品を除く) ... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムを再入会したら、U-NEXTの視聴ができなくなった。対処方法が知りたい。
TSUTAYAプレミアムを再入会され、以前視聴していたU-NEXTの動画配信をご利用いただいた際「月額プランの登録が必要です。」などのメッセージが表示されて視聴できなくなってしまう場合がございます。 そのような事象が発生してしまった場合は、お手数ではございますが以下の手順をお試しください。 ... 詳細表示
U-NEXT直接契約をしている(していた)が、TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)経由でのU-NEXT登録には同じU-NEXTアカウントを使えますか?
以前登録されたU-NEXTアカウント(メールアドレス)はご使用できません。 次のいずれかでTSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)でのU-NEXTのご視聴が可能です。 ①別のメールアドレスをU-NEXTアカウントに登録 契約中のU-NEXTのアカウントも有効としたままTSUT... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTは月額料金を支払って利用するようですが、次の月の料金支払いのタイミングはいつですか?(更新日を知りたい)
お申込みいただいた「日付」の「翌月の同日(AM0:00)」に、ご提示いただいたクレジットカードに月額料金を自動課金させていただきます。 ※引き落としはクレジットカードの締め支払いに準じます。 キャリア決済(携帯電話の各キャリアへ電話料金と合算して代金を支払える決済サービス)の場合は月々の電話料金お支... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、TSUTAYAプレミアムで上限枚数までレンタルできません。
TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、TSUTAYAプレミアムに入会中の方で、レンタル同時上限枚数までご利用ができない場合、以下の事が考えられます。 ■セルフレジでご返却された セルフレジでのご返却の場合、店舗で最終返却処理がされるまで他店ではレンタルができません。ご返却いただ... 詳細表示
①セルフレジの取引開始画面にある、「定額サービスのお手続き」のボタンを押してください。 ②「解約またはプラン変更」のボタンを押し、最初に現在ご利用中の定額サービス解約を行ってください。 ➂解約後、ご希望のサービスのお申込みを行ってください。 ※レンタル中の商品がある場合は解約ができません。ご返却後解約可能で... 詳細表示
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