TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋の申込みに年齢制限はありますか？

お申込み時点で、満18歳に達している必要があります。 別途お申込みが必要なインターネットでの動画見放題サービスにて、18歳以上のお客様（年齢認証あり）でなければご利用いただけないアダルト動画（対象商品のみ）の視聴を可能としているためです。 高校生でも18歳以上且つクレジットカード保有者であれば、お申込... 詳細表示

動画配信のアダルト作品を非表示にする方法

動画配信の「成人向け作品」を非表示にするにはご利用の視聴環境ごとに設定が必要です。 視聴環境 １．PCブラウザ ２．スマートフォンブラウザ ３．テレビ なお、PCブラウザとスマートフォンブラウザは連動しているため、どちらかで設定を行えば両方に反映されます。 ※テレビ... 詳細表示

iPhoneでChromecastアイコンが表示されない。

iPhoneでChromecastのアイコンが表示されなくなった場合、Bluetooth設定をオフにしている可能性があります。Bluetooth設定をオンにして再度お試しください。 ・アプリでご利用の場合 iOS14以降のバージョンの場合、「ローカルネットワーク」設定がOFFになっている場... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋は、Tカード作成後すぐに申込みできますか？

すぐにお申込みいただけます。 但し、作成されたTカードがレンタル機能付きでなければお申込みいただけません。 Tカードのレンタル利用登録方法はこちら 詳細表示

TSUTAYAプレミアムでレンタル利用した場合のTSUTAYAランクアップサービス（ツタランク）へのカウントはどのようになりますか？

TSUTAYAプレミアムは月額でのお支払いとなり、対象商品は毎回のレンタル時は0円となりますが ご利用いただいた日数分が、来店日数としてカウントされます。 また、月額料金の引き落とし分も1日の利用とカウントされます。(※2017年9月分、10月分はカウント対象となりません。) 例 ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム登録中のレンタル機能付きTカードは、レンタル機能が自動更新のはずですが更新ハガキ（更新DM）が届きました。

ハガキの発送のタイミングがプレミアム入会の前であったため、届いたと考えられます。 ハガキが届きましてもTSUTAYAプレミアム登録中は自動更新のため更新手続きは不要となっておりますので、ご安心ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋はモバイルTカードでも申込みできますか？

モバイルTカードでも、お申込みいただけます。 TSUTAYAプレミアム実施店舗で、下記2点をご準備の上、店頭でお申込み手続きをお願いします。 ・レンタル機能付きTカード（ご本人様名義） ・クレジットカード（ご本人様名義） 【ご注意】 お申込み時点で18歳未満のお客様はお申込みいただけません。 詳細表示

昨年まで更新ハガキが送られてきていたのに、TSUTAYAプレミアム登録中の今年はまだ来ていません。

店頭でのレンタル機能の更新手続きは不要ですので更新ハガキはお送りしておりません。 TSUTAYAプレミアム登録中のTカードはレンタル機能が自動更新されておりますのでご安心ください。 詳細表示

月額料金支払いでもらえるTポイントは、いつ付与されますか？

月額料金の毎月の引き落とし日（継続更新日）より2～3日以内に付与されます。 ポイント履歴はこちらで確認できます。 詳細表示

郵便返却って何ですか？

TSUTAYA店舗でご利用いただいたレンタル商品を 郵便でご返却いただけるサービスです。 店頭で、レンタルをご利用の際、 レジにて「郵便返却を利用したい」とお申し付けいただいたお客様へ 専用のバッグと専用のハガキをお渡しします。 郵便返却ご利用に伴う料金としてバッグ1... 詳細表示