どんなコミックでも定額でレンタルが利用できますか？

旧作のみが対象です。店舗により同時にレンタルできる枚数の上限冊数は異なります。 詳細表示

利用中のプランの契約途中で別のプランへ変更した場合、返金対象になるのか教えてください。

どのプランに変更するかで異なります。 ●TSUTAYAプレミアムまたはコミック定額からTSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更する場合 【例えば各プランの料金が以下の店舗の場合】 TSUTAYAプレミアム：月額料金1,100円（税込） コミック定額：月額料金1,100円（税... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムをWEB（ネット）で申し込みした際、完了していないが、キャリア決済からは完了の連絡が来た

TSUTAYAプレミアムをキャリア決済でお申し込みの際、一部、申し込み完了前にキャリア決済完了と連絡（メール）が届く場合があります。 TSUTAYAプレミアムのお申込みが完了していなければ、代金が請求されることはございませんが、念のため決済が有効否か、お手数ですがご利用の携帯電話会社に直接お問い合わせくださ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム コミック＋からTSUTAYAプレミアム、コミック定額に変更しました。払い戻しについて教えてください。

既にお支払い済みの月額料金の返金はございませんので、現在ご利用中の契約終了間近にプラン変更されることをおすすめします。 詳細表示

利用中のプランはお試し期間中ですが、別のプランへ変更した場合、残期間はどうなりますか。返金対象になるのか教えてください。

どのプランに変更するかで異なります。 ●TSUTAYAプレミアムまたはコミック定額からTSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更する場合 お試し期間は終了となります。 ただし、変更後プランの月額料金の内、TSUTAYAプレミアム分、またはコミック定額分からお試し期間残日数分を日割り... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムからコミック定額、TSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更できますか。

現在ご利用中のプランを解約の上、改めてご希望のプランに申込みをお願いいたします。なお、店頭（有人レジ/セルフレジ）でのお申込みのみです。インターネットでのお申込みはできません。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムを解約し、TSUTAYAプレミアム コミック＋に新規申込みをします。１ヶ月無料お試しは適用されますか？

適用されません。 詳細表示

コミック定額は、郵便返却を無料で利用できますか？

郵便返却サービスはご利用いただけますが、郵便返却専用バック一点につき、料金が発生いたします。 ※店舗によってサービス内容が異なります。詳しくは店舗にお問合せ下さい。 詳細表示

コミック定額は申込み店舗以外でも、コミックの定額レンタルが利用できますか？

TSUTAYAプレミアムと異なりコミック定額は、お申込み店舗でのみのご利用に限ります。 なお、TSUTAYAプレミアム コミック＋にお申込みいただいた場合、旧作DVDのみ、TSUTAYAプレミアム導入店舗であればどの店舗でもご利用可能です。 （但し、同時レンタル枚数に上限があり、店舗により異なります） 詳細表示

コミック定額、TSUTAYAプレミアム コミック＋に登録しているクレジットカードの変更方法を教えてください。

コミック定額、TSUTAYAプレミアム コミック＋申込み店舗の店頭でお申し出いただければ、手続きが可能です。 スタッフがいるカウンターにお申し出いただくだけでなく、セルフレジでも変更が可能です。 TSUTAYAプレミアム コミック＋の場合は、WEBでの変更も可能です。 詳細表示