GAMEソフト対象年齢表示

「年齢区分マーク」 ●全年齢対象／12歳以上対象／15歳以上対象／17歳以上対象 「年齢区分マーク」は、主にGAMEソフト等のレーティングを行う機構（CERO）の倫理規定に基づいて審査され、表示年齢以上対象の内容が含まれていることを示しています。これらは購入目安としてご活用頂くものであ... 詳細表示

スマホ・タブレットの買取対象機種は何ですか？

主な買取対象の機種については、下記リンクの「買取り対象機種」よりご確認ください。 ⇒ 詳細はこちら 詳細表示

スマホ・タブレットの買取価格を知りたいです。

スマホ・タブレットの買取価格は、通信事業者・メーカー・機種・容量・色等で異なります。 ⇒ こちらのリンク先をご参照ください。 ※買取価格は、日々変動しており、商品状態によって異なります。 実際にスマホ・タブレットをお持ち頂き、買取価格が異なる場合がございますので、あらかじめご了承... 詳細表示

スマホ・タブレットの買取前に準備することはなんですか?

買取前にお客様ご自身で、下記の対応を行ってください。 １、お客様ご自身で、スマホ・タブレットを初期化をしてください。 　　※iOS端末の場合、「すべてのコンテンツと設定を消去」をしてください。 ２、SIMカードやSDカード等は、必ず抜いてください。 ３、ケースや保護フィルム、シール類は取り外してくださ... 詳細表示

レンタル延滞料金を振り込みで支払うように連絡をすることはありますか？

TSUTAYAでは、振り込みによる追加料金のお支払い依頼は一切行っていません。もし、レンタル延滞料金の支払い依頼とともに振込先口座を伝えるような電話連絡を受けた場合は不用意に取り合わず、電話を切ってください。 電話を切ることが難しい場合は「店舗に行って支払います」と伝え、絶対に振り込まないよう、お願... 詳細表示

中古携帯の買取前に準備することはなんですか？

本体の暗証番号を変更されている方は、初期設定にお戻し下さい。（docomo⇒0000 au⇒1234 Softbank⇒9999） SIMカードやSDカードは抜き取ってからお持ちください。 また、iPhoneについては予めパスワードロック、iPhoneを探す機能を解除してからお持ち下さい 買取手... 詳細表示

中古携帯（スマホ・タブレット）の画像データや連絡先などのデータはあらかじめ削除しなければならないの？

個人情報を含むお客様のデータが入っている中古携帯（スマホ・タブレット）は、お客様の責任においてデータの削除を行ってお持ちください。もしご利用頂いてる状態でお持ちいただいた場合、査定額同意後にお客様ご自身でデータを削除していただきます。 ※iPhoneは買取時に店頭スタッフにより本体メニューの【設定】... 詳細表示

ダウンロードしたダウンロード版ソフトをSDカードから削除してしまいました。（ダウンロード後に誤って初期化してしまった）

一度ダウンロードしたソフトは、ニンテンドーeショップから無償で再ダウンロードすることができます。 詳細表示

中古買取実施店を知りたい。

買取はアイテム、買取方法により、対象店舗が異なります。下記よりご確認ください。 【店頭買取】 取り扱い商品：ゲーム・本・トレーディングカード・DVD・CD 買取実施店舗は[こちら] 取り扱い商品：スマホ・タブレット 買取実施店舗は[こちら] 【ゲーム・本・DVD等出張買取・宅配買取】 ... 詳細表示

返却予定日お知らせメール・アプリ通知は複数の種類を選択できますか？

返却予定日お知らせメール・アプリ通知には返却予定日の「当日」、「前日」、「2日前」、「3日前」を選択いただけます。 また、複数選択するも可能です。 サービスの変更・解除については[こちら]をご確認ください。 ※返却予定日お知らせメール・アプリ通知は前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。... 詳細表示