ダウンロードしたダウンロード版ソフトをSDカードから削除してしまいました。（ダウンロード後に誤って初期化してしまった）

一度ダウンロードしたソフトは、ニンテンドーeショップから無償で再ダウンロードすることができます。 詳細表示

スマホ・タブレットの買取対象機種は何ですか？

主な買取対象の機種については、下記リンクの「買取り対象機種」よりご確認ください。 ⇒ 詳細はこちら 詳細表示

GAMEソフト対象年齢表示

「年齢区分マーク」 ●全年齢対象／12歳以上対象／15歳以上対象／17歳以上対象 「年齢区分マーク」は、主にGAMEソフト等のレーティングを行う機構（CERO）の倫理規定に基づいて審査され、表示年齢以上対象の内容が含まれていることを示しています。これらは購入目安としてご活用頂くものであ... 詳細表示

スマホ・タブレットの買取価格を知りたいです。

スマホ・タブレットの買取価格は、通信事業者・メーカー・機種・容量・色等で異なります。 ⇒ こちらのリンク先をご参照ください。 ※買取価格は、日々変動しており、商品状態によって異なります。 実際にスマホ・タブレットをお持ち頂き、買取価格が異なる場合がございますので、あらかじめご了承... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋動画配信サービス（U-NEXT）の対応機種を教えてください。

インターネットに接続したテレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットでご視聴いただけます。 動画配信サービス（U-NEXT）の対応機種の詳細は[こちら] 詳細表示

返却予定日お知らせメール・アプリ通知が不要な場合はどうすればいいですか

■メールの解除方法 返却予定日お知らせメールの解除につきましてはこちらからお願い致します。 なお、不要のお手続き後、5日程度はメールが届く可能性がございます。 ■アプリ通知の解除方法 1）TSUTAYAアプリを開きます。 2）HOME画面の左上のメニューを開き、「通知設定」をタップし... 詳細表示

返却予定日お知らせメール・アプリ通知は複数の種類を選択できますか？

返却予定日お知らせメール・アプリ通知には返却予定日の「当日」、「前日」、「2日前」、「3日前」を選択いただけます。 また、複数選択するも可能です。 サービスの変更・解除については[こちら]をご確認ください。 ※返却予定日お知らせメール・アプリ通知は前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。... 詳細表示

中古携帯（スマホ・タブレット）の画像データや連絡先などのデータはあらかじめ削除しなければならないの？

個人情報を含むお客様のデータが入っている中古携帯（スマホ・タブレット）は、お客様の責任においてデータの削除を行ってお持ちください。もしご利用頂いてる状態でお持ちいただいた場合、査定額同意後にお客様ご自身でデータを削除していただきます。 ※iPhoneは買取時に店頭スタッフにより本体メニューの【設定】... 詳細表示

郵便返却で申し込んだが、やっぱり使うのをやめた場合は、商品はどうしたらいいですか？

通常の商品同様にレンタルされた店舗までお持ちください。 専用ハガキは、ポストに投函しなくても使い切りとなりますので、違う商品での返却にはご利用出来ませんのでご注意ください。 郵便返却サービスについてはこちら 詳細表示

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社での個人情報の管理はどうなっているのか

弊社、個人情報保護方針等に則り厳重に管理しています。個人情報保護方針等の詳細につきましては[こちら]をご確認ください。 詳細表示