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『 配送先、支払方法 』 内のFAQ

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  • 商品が届くまでにどれくらいかかりますか

    当店の配送センターを発送後、通常1~3日程度でお届けします。 商品を発送する目安は、商品ページおよび注文履歴に記載しております。下の一覧から記載内容を選択し、詳細をご確認ください。 予約受付中 予約可能な商品です。 予約商品のお届け日についてはこちらをご確認ください。 二... 詳細表示

  • TSUTAYAのお店で受け取る方法を教えてください

    注文時にTSUTAYA店頭受取を指定すると、TSUTAYA オンラインショッピングの注文をTSUTAYA店舗でお受け取りいただけます。 ※受取可能な店舗はこちらから検索できます。(「通販店頭受取り」にチェックを入れて検索してください) ※ご注文時の、店頭受取指定方法はこちらをご確認ください。 ※オン... 詳細表示

  • 送料はいくらですか

    店舗受取の場合は無料、宅配は一配送あたり550円から2,200円です(商品による)。宅配送料は5,000円以上のご注文で無料となります(一部商品を除く)。 <TSUTAYA店舗受取>を選択された場合 TSUTAYA オンラインショッピングのTSUTAYA店舗受取は、配送料・手数料無料でご利用いただけます。... 詳細表示

  • TSUTAYAのお店の受取・保管期間について

    TSUTAYA オンラインショッピングの商品のお受け取りが可能な期間は、ご指定のTSUTAYAのお店への商品到着日を含む2週間となります。「商品到着のお知らせ」メールにお受取期限を記載しておりますのでご確認ください。 お受取期限を過ぎてもお客さまがご来店されない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。... 詳細表示

  • 代引きとはなんですか

    お客さまにお届けするお荷物と引き換えに代金を頂戴するお支払い方法です。配達員が荷物を届けに参りましたら、商品の代金をお支払いください。 代引きをご利用の場合、送料とは別に330円(税込)の代引き手数料がかかります。 ※商品代金が5,000円(税込)以上の場合でも、代引き手数料はかかります。 ※分割して配送さ... 詳細表示

    • No:6701
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2019/10/10 18:03
    • カテゴリー: 自宅へ配送
  • どのような支払方法がありますか

    クレジットカード、代金引き換え、店頭現金支払いの3種類をご用意しています。クレジットカードでのお支払いは一括払いとなります。 ご注文時、TSUTAYA onlineギフト券及びTポイントによるお値引きをご利用いただくことができます。 TSUTAYA onlineギフト券の使い方 Tポイントの利用(ご注文の流れ... 詳細表示

  • (注文時)受け取りできるお店の調べ方

    TSUTAYA オンラインショッピングの商品を受け取れるTSUTAYAのお店を購入手続きの「配送方法・支払方法の指定」ページで検索・指定する方法をご説明します。 (注文前に検索したい場合はこちらからご確認ください) <TSUTAYA店舗受取・受取時払い>か<TSUTAYA店舗受取・クレジット支払い>を... 詳細表示

    • No:43066
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2019/05/15 16:42
    • カテゴリー: TSUTAYA店頭受取
  • 店着をお知らせするメールについて

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、店頭受取りサービスをご指定の商品が店頭に到着した際に、商品到着のお知らせメールを送信致します。 ※送信されるメールのドメインは「tsutaya.co.jp」になります。指定受信などをされている方はご注意ください。 ※出荷の際の発送お知らせメールは送信されません。... 詳細表示

  • TSUTAYAのお店での支払方法を教えてください

    ご注文手続き時にクレジットカード決済または店頭現金支払いを選択できます。 ご注文後の支払方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。 ●クレジットカード決済 ご注文手続時にクレジットカード決済をお選びいただき、TSUTAYAのお店で商品をお受け取りください。 決済に必要な情報はご注文手続の中で頂... 詳細表示

  • 支払い時期と金額を知りたい

    受取時支払い(店頭現金、宅配代引き)は、お受け取り時に、お受け取りいただく商品分をお支払いいただきます。 クレジットカード支払い(宅配、店舗受取)は、その月に弊社が発送した注文の代金を末日に締め、翌月に弊社からクレジットカード会社へ請求させていただきます。クレジットカード会社の締日、お客様の引き落とし日は、ご利... 詳細表示

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