TSUTAYAプレミアムを再入会したら、U-NEXTの視聴ができなくなった。対処方法が知りたい。
TSUTAYAプレミアムを再入会され、以前視聴していたU-NEXTの動画配信をご利用いただいた際「月額プランの登録が必要です。」などのメッセージが表示されて視聴できなくなってしまう場合がございます。 そのような事象が発生してしまった場合は、お手数ではございますが以下の手順をお試しください。 ... 詳細表示
U-NEXTポイントを利用して映画館クーポンを申し込む際、「登録電話番号が別アカウントで登録されている」 と表記されてしまいます。
電話番号の登録・変更が可能です。 インターネットのブラウザからU-NEXTへログイン~メニュー~「アカウント契約~「個人情報/電話番号の登録変更」 1.登録、変更の場合・・・「本人確認コードを送信」~登録メールアドレスに本人確認コードが送信されますので、画面の指示に従い登録、変更ください。 2.電話番号... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)を退会・解約したがU-NEXTがまだ観られる。動画視聴は別途退会・解約手続きが必要なのでしょうか?
TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)を退会・解約された日の深夜(24時頃)には自動的にU-NEXTの動画視聴が出来なくなります。 それまでは退会・解約が済んでいても視聴ができる仕様となっております。 ※解約後、動画見放題作品の視聴ができなくなった後もU-NEXTのアカウントデータは... 詳細表示
U-NEXTの動画サービスを利用するには ・TSUTAYAプレミアムNEXT ・TSUTAYAプレミアム ・TSUTAYAプレミアムコミック+ への登録が必要となります。 ※2023年6月15日よりU-NEXTの動画視聴を利用できる定額サービスは「TSUTAYAプレミアムNEXT... 詳細表示
2023年6月15日以降、TSUTAYAプレミアムでU-NEXTの動画配信を視聴するにはどうしたらよいですか?
■U-NEXTご利用手続き方法 [こちら]からお客様情報ページへログインをしてください。 ※Yahoo! JAPAN IDがあるかどうかわからなくなった(Yahoo! JAPAN IDを探したい)場合は[こちら] ※スマートフォンサイトからログインをする場合は電話番号の認証でお客様情報ページへログイ... 詳細表示
TSUTAYA店舗で利用できる定額サービスに変更があったようなのでいまどうなっているか確認したい。
現在、TSUTAYA店舗でご利用可能となっている定額サービスは下記のとおりです。 旧作のDVD・コミック 借り放題と動画見放題のご利用ができるサービスでプランによりサービス内容や料金が異なります。 詳細表示
現在、既にU-NEXTを利用しています。TSUTAYAプレミアムNEXTでU-NEXTを利用する場合はどうしたらいいですか
現在、U-NEXTをご利用いただいている場合でも、TSUTAYAプレミアムNEXTのホームページより新たにご登録いただく必要がございます。 既にU-NEXTをご利用されている場合は 1:利用中のU-NEXTも継続利用しながらTSUTAYAプレミアムNEXTにもご登録いただく 2:利用中のU-... 詳細表示
【U-NEXTご利用手続き手順】TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+の動画配信サービス(dTV)を利用されていた方
U-NEXTご利用手続き手順1-1(U-NEXTのアカウント、パスワードの作成) TSUTAYAプレミアムの動画配信サービス(旧TSUTAYA TV、dTV)を利用されていた方のU-NEXTご利用手続きU-NEXTのアカウント、パスワードの作成)は以下になります。 ※スマートフォン・タブレット、テ... 詳細表示
■ファミリーアカウントとは・・・ メインのアカウントに加え、3つのファミリーアカウントを作ることができます。 ※U-NEXTファミリーアカウントの詳しい内容は[こちら] ■スマートフォンでの登録手順 スマートフォンでU-NEXTアプリを開き、トップ画面の右上に表示されている人型のマークをタ... 詳細表示
U-NEXTは同じアカウントで複数端末でのログインができますか。
U-NEXTでは同じアカウントでのログインは台数の制限なくUNEXTへのログインをすることができます。 ※一つのアカウントで同時に複数のデバイスから再生することはできません。 同時視聴の利用をする場合はファミリーアカウントを作成することで視聴することができます。ファミリーアカウントについて[こ... 詳細表示
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