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重要なお知らせ
- 2024/05/06 18:00 Tポイント・Tカード等の名称変更について
- 2023/10/27 20:00 Tプレミアム お支払い情報の確認と注意点について
- 2023/04/26 09:00 Tプレミアム 新規受付終了のお知らせ
- 2023/03/06 08:00 Tプレミアム サービス変更のお知らせ
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『 TSUTAYAプレミアム NEXT 』 内のFAQ
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※TSUTAYAプレミアム新規お申込みは2023年6月14日をもって終了いたしました。TSUTAYAプレミアムNEXTをご利用ください。TSUTAYAプレミアムNEXT導入店、店頭及びWEB上でのお申込みが可能です。 ■TSUTAYAプレミアムNEXT導入店店頭 借り放題利用を希望する店舗の店... 詳細表示
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レンタルのリクエストお取り寄せサービスはTSUTAYAプレミアムNEXT・TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアムの旧作借り放題の対象ですか？
お取り寄せの商品は、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム（2023年6月14日新規受付終了）のサービス対象外です。別途、店舗で設定されているお取り寄せサービスの料金がかかります。 なお、TSUTAYA DVD定額実施の相互利用可能な店舗であれば、TS... 詳細表示
- No：43727
- 公開日時：2017/09/04 08:00
- 更新日時：2023/06/12 11:26
- カテゴリー： TSUTAYA店舗でレンタル･購入･買取 , サービス内容 , サービス内容 , サービス内容 , サービス内容
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TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムの「U-NEXTご利用手続き」「お客様情報ページ」でエラー（6522/7611）が表示されました。
TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのU-NEXTご利用手続きや、お客様情報ページにログインができず、エラー（お問い合わせコード：6522／7611）が表示されてしまう場合、ログインされているYahoo! JAPAN IDに紐づいているVポイントカードと、TSUTAYAプレミアムNEXTをご... 詳細表示
- No：62210
- 公開日時：2021/08/20 21:55
- 更新日時：2024/05/05 12:02
- カテゴリー： ログイン , U-NEXT ご利用手続き
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店舗からSMS（ショートメッセージ）が送られてきましたが、これは何ですか?
TSUTAYA定額サービスをご利用中のお客様に、定額サービス終了に関するご連絡です。 ご連絡はVポイントカード・V会員ネットサービスにご登録いただいている携帯電話番号宛に「SMS（ショートメッセージサービス）」でお送りしております。 ※SMSにご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。 ※202... 詳細表示
- No：74679
- 公開日時：2025/12/08 11:26
- 更新日時：2025/12/08 11:55
- カテゴリー： TSUTAYAプレミアム/DVD定額 , TSUTAYAプレミアム NEXT
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TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）に契約しており、U-NEXT視聴登録をしている。U-NEXTポイントはいつ付与されますか？
■契約がTSUTAYAプレミアムNEXT（月額2,189円）の場合 ご契約初月は無料トライアル期間につきお申込み日の翌日までに600ポイントが付きます。 翌月以降、お客様の契約更新日翌日までに1,200ポイントが付きます。 ■契約がTSUTAYAプレミアム（月額1,397円）の場合 U-NEXTポイン... 詳細表示
- No：68419
- 公開日時：2023/10/29 00:00
- 更新日時：2024/07/08 17:30
- カテゴリー： 動画配信サービス , TSUTAYAプレミアム NEXT , U-NEXT Vポイント , サービス内容
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セルフレジでのTSUTAYAプレミアムNEXTのお申し込み方法
TSUTAYAプレミアムNEXTのセルフレジのお申し込みは、以下の手順で行えます。 ①トップ画面より「定額サービスのお手続き」を選択してください。 ②Vポイントカード（レンタル利用登録が必要です）を読ませてください。 ③「申込みボタン」を選択してください。 ④「TSUTAYAプレミ... 詳細表示
- No：43774
- 公開日時：2020/08/18 08:00
- 更新日時：2024/06/23 14:15
- カテゴリー： TSUTAYAプレミアム/DVD定額 , お申込み
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TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのご利用登録、お客様情報ページにログインできない場合は以下の対処をお試しください。 Yahoo! JAPAN ID・パスワードが分からない場合。 [こちら] より「Yahoo! JAPAN IDを探す」または「ログイン方法を再設定する」... 詳細表示
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TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムの月額料金の支払い方法を変更したい
月額料金の支払い方法は下記のいずれかです。 ・クレジットカード登録による引き落とし ・キャリア決済（スマートフォンの通信料金にまとめて支払える決済サービス） ※キャリア決済はWEB申込みのみ（auは対象外） 月額料金支払い方法変更は 「クレジットカードからキャリア決済」「キャリア決済からクレジットカ... 詳細表示
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TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋の月額料金の支払いにど...
使えるものと使えないものについて次のとおりです。 【使えるもの】 ・国際ブランド（JCB／VISAなど）のクレジット機能のついたデビッドカードは利用できます。 ・国際ブランドのデビットカード ※国際ブランドのデビットカードでも仕様等で使えない場合があります。 読ませてみてエラー... 詳細表示
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レンタル中の商品がある場合は解約ができません。ご返却後に解約可能です。 ※TSUTAYA DVD定額、コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック＋をご利用の方はインターネットでの解約ができません。店頭にて解約をお願いいたします。 詳細表示
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