TSUTAYAプレミアムNEXTに登録したU-NEXTアカウントを変更する方法を教えてほしい。

U-NEXTの「アカウント・契約」の「ログインID・パスワード確認・変更」からお手続きください。 ＜手順＞ １．U-NEXTアプリ（またはブラウザ）の「メニュー」 ２．「アカウント・契約」 ３．「ログインID・パスワード確認・変更」 ４．「このアドレスに送信」 ５．登録メールア... 詳細表示

現在、契約中のU-NEXTと請求の方法は変わりますか（金額、請求の日付など）

現在、契約中のU-NEXT料金の請求元はU-NEXT様ですが TSUTAYAプレミアムNEXTは、借り放題ご利用店舗としてご登録いただいた店舗が請求元となります。 お支払い金額はTSUTAYAプレミアムNEXTの月額料金、お支払い日はお申込みいただいた日付の日に 翌月のお申込み日付前日までの1か月分を先... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTの支払いをキャリア決済から変更したい

TSUTAYAプレミアムNEXT月額料金のお支払いをキャリア決済にされている場合、「キャリア決済からクレジットカード」「キャリア決済から別のキャリア決済」という直接の変更はできません。 下記の手順で、TSUTAYAプレミアムNEXTを一度解約して現在の支払い方法をやめ、再度のTSUTAYAプレミアムNE... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいが、Yahoo! JAPAN IDがあるかどうかわか...

Yahoo! JAPANのサイトにて確認が可能です。 [自分のYahoo! JAPAN IDを探す]からYahoo! JAPAN IDを探し、ヤフージャパンにログインして、登録しているVポイントカードを確認下さい。 調べたけど、わからなかった。または、使えなくなった方はYahoo! JAPAN IDの新規登録... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいのですがログインできません。

2023年6月15日からTSUTAYAプレミアムの動画配信サービスは「dTV」から「U-NEXT」に変更になりました。 ※動画配信サービスのご利用には「U-NEXTご利用手続き」が必要です。 ■U-NEXTご利用手続き方法 [こちら]からお客様情報ページへログインしてください。 ※ログインには... 詳細表示

レンタルのリクエストお取り寄せサービスはTSUTAYAプレミアムNEXT・TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアムの旧作借り放題の対象ですか？

お取り寄せの商品は、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム（2023年6月14日新規受付終了）のサービス対象外です。別途、店舗で設定されているお取り寄せサービスの料金がかかります。 なお、TSUTAYA DVD定額実施の相互利用可能な店舗であれば、TS... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTを申込した店舗が閉店したが、サービスはそのまま利用できますか？

そのままご利用可能です。 ※契約は継続されます。クレジットカード会社または携帯電話会社からの請求明細名称が「TSUTAYA8813」に変更になります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTの返金（キャッシュバック）について

TSUTAYAプレミアムNEXTの返金（キャッシュバック）についてご案内します。 ■契約期間中に解約をした場合 契約更新日よりも前に解約をされた場合でも残日数の返金はされません。ご了承ください。 ■誤って入会、解約したつもりだったが請求が来ている場合など ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／プレミアム コミック＋の動画サービス（U-NEXT）を利用するとエラーが表示されました。

表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。以下のエラーメッセージ、対処方法をお試しください。 ■動画配信サービス（U-NEXT）ご視聴時のエラー [こちら]をご確認ください。 ■U-NEXTご利用手続き中のエラー ・エラー 既に別の... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのWEB登録をしたのでログインできていたはずですが、ログインしようとしても出来ず、エラーコード7611と表示されます。

エラーコード7611については[こちら]をご確認ください。 詳細表示