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  • No : 42524
  • 公開日時 : 2016/01/26 10:00
  • 更新日時 : 2024/02/07 15:19
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レンタル更新手続きについて教えてほしい(更新期間・必要書類・特典など)

回答

更新のお手続き方法は下記の方法がございます。

 

1. TSUTAYA店舗(レンタル実施店舗)でのお手続き

 

下記の手続きの順番でレンタル更新手続きをご利用いただけます。

  1. 入会申込書への記入
  2. 更新ハガキまたは、本人確認書類の提示(免許証/保険証/学生証など)
  3. 更新料の支払い
※店舗によってはセルフレジでも更新手続きが行えます。ご利用の店舗までお問い合わせください。

 

2. TSUTAYAアプリでの事前のお手続き

 

  • TSUTAYAアプリ(アプリ左上2本線のメニュー内「レンタル利用登録・更新手続き」)からレンタル更新の事前手続きが行えます。

※アプリでのレンタル更新の事前手続き後、TSUTAYA店舗でTカードをご提示いただくと更新のお手続きが完了します。

※事前手続きをした場合、入会申込書の記入をせずに更新手続きを行えます。

※登録情報に変更がある場合は、アプリから手続き後、店舗で本人確認書類の提示が必要です。

※TSUTAYAアプリVer8.6.0以上の機能です。Ver 8.5.0以下のアプリをお使いの場合は、アプリのバージョンアップをお願いします。

※更新料のお支払いが必要となります。

 

【本人確認書類について】

TSUTAYA店舗が指定する「本人確認書類(ご本人であること及び現住所が確認できる書類等)」をご提示いただきます。

本人確認書類は[こちら]より確認いただけます。

 

【更新のお手続きについて】

 

更新の手続き方法と必要書類

 

レンタル更新期限が過ぎてしまった場合

 

レンタルの有効期限

 

レンタル更新手続き期間

 

レンタル更新特典

 

レンタル更新時の費用

 


 

■更新の手続き方法と必要書類    

レンタルの更新手続きは、レンタル有効期限日の前月1日から、レンタル有効期限日までの期間で更新の手続きが利用できます。

 

■レンタル更新期限が過ぎてしまった場合

レンタルをご利用される場合はレンタルサービスを実施している店舗にて、レンタルの利用登録のお手続きを行ってください。

レンタルをご利用されない場合は、レンタルの有効期限が過ぎても(更新手続きをしなくても)、Tカードはポイントカードとしてご利用いただけます。

※Tカードに貯まっているTポイントは、最後にTポイントが動いた日(貯まった・使った)から1年間有効です。

※1年間Tポイントの動き(貯める・使う)がない場合、Tポイントは失効します。

 

■レンタルの有効期限

レンタルの有効期限は利用登録日より1年間です。

レンタル有効期限はTサイト[Tポイント/Tカード]とTSUTAYAアプリ(※)から確認できます。

確認方法は[こちら]

※TSUTAYAアプリ左上2本線のメニュー内「レンタル利用登録・更新手続き」をタップしていただき、お手続き方法の画面で次へをタップすると確認できます。

※TSUTAYAアプリVer8.6.0以上の機能です。Ver 8.5.0以下のアプリをお使いの場合アプリのバージョンアップをお願いします。

 

■レンタル更新手続き期間

レンタル有効期限日の前月1日~有効期限日までの期間での更新が可能です。

レンタル更新のお知らせは「更新ハガキ」または「更新メール」でお知らせします。

※お知らせの有無や方法は、店舗ごとに異なりますのでご了承下さい。

※店舗によっては、お知らせのサービスを実施していない場合もあります。

※FAQ[更新ハガキが届きません]をご確認ください。

※レンタルの更新案内(はがき、またはメール)が届いた店舗以外の全国のTSUTAYA(レンタル実施店に限る)でも更新できます。

 

■レンタル更新特典

更新特典の有効期間はレンタル有効期限日の前月1日から翌月末までです。

例)4月10日がレンタル有効期限日の場合の更新期間(特典の有効期間)は3月1日~5月末までです。

※特典は「更新手続きをした店舗」の特典が適用されます。ハガキ記載のものとは限りません。ご了承ください。

 

■レンタル更新時の費用

TSUTAYA店舗所定の更新料(レンタル利用登録料・年会費等)が必要です。

※更新料(レンタル利用登録料・年会費等)は、各店舗によって異なります。

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