Airbook利用するにはどこのサイトを見ればよいですか？

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TSUTAYAでレンタルした商品を、どこのTSUTAYAでも返却できるようにしてほしい

レンタル商品は、店舗毎で管理をしておりますため、店舗をまたいだ返却受付のサービスは、実施しておりません。恐れ入りますが、ご利用の店舗への返却をお願いいたします。 なお、レンタルの際に予め店舗にご依頼いただきますと、郵便ポストへの投函で返却ができる「郵便返却サービス」も実施しております。あわせてご利用下さ... 詳細表示

レンタルした商品の中身が違っていた

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 レンタルされた商品の中のタイトルが違った場合、 同一タイトルと、交換させていただいております。 交換は、貸出店舗にて対応させていただきますので、大変お手数ではございますが、 貸出店舗へお申し出いただきますようお願い申し上げます。 なお、同一タイトルの商品がな... 詳細表示

保障修理を直接メーカーに依頼したら、安心ゲーム機本体延長保証の対象になりますか。

故障の際、「安心ゲーム機延長保証お客様窓口」に連絡をせず、直接メーカーや修理会社に対して依頼された場合は、本保証の対象外となります。 詳細表示

郵便返却は普通のバッグで返せますか？

専用バックと専用ハガキ以外では返却できません。 ご利用時にカウンターにてお渡しする、専用バッグと専用ハガキでのみご利用可能なサービスです。 通常のバッグをポストに投函いただいた場合、配達郵便局にお客様ご自身で受け取りに行っていただくことになりますのでご注意ください。 郵便返却サービスについてはこ... 詳細表示

ゲーム機本体を持っていれば、安心ゲーム機本体延長保証サービスに加入できますか？

ゲーム機本体をご購入と同時加入のみとなります。延長保証サービスのみにご加入することはできません。 詳細表示

郵便返却は何泊のレンタルから利用できますか？

1泊2日のレンタルからご利用可能です。 ※当日レンタルにはご利用できません。ご注意ください。 郵便返却サービスについては[こちら] 詳細表示

郵便返却で返却したのに、返却予定日お知らせメールが届きました

返却予定日お知らせメールは、前日閉店時点のご返却状況をもとに ご案内しておりますので、返却後にメールが届く可能性がございます。 今後も行き違いでメールが配信されてしまう事がございますこと、 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示

郵便返却は、どこで返すことができますか？

お近くの郵便ポスト、郵便局、ゆうゆう窓口、コンビニ店内ポストにて返却が可能です。 ※一部、旧型のポストでは返却できない場合がございます。 郵便返却サービスについてはこちら 詳細表示

メール通知を登録したはずなのに届きません

返却予定日お知らせメールが配信されない場合、以下の事が考えられます。 今一度ご登録状況などをご確認ください。 ※メールを受取るには、メール通知の設定が必要です。 ■返却予定日お知らせメールの登録状況を確認する 大変お手数ですが、[こちら]より現在のご登録状況をご確認ください。 ■ご利用のVポイン... 詳細表示