TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアム登録中のレンタル機能付きVポイントカードは、レンタル機能が自動更新のはずですが更新ハガキ（更新DM）が届きまし...

ハガキの発送のタイミングがTSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアム入会の前であったため、届いたと考えられます。 ハガキが届きましても登録中は自動更新のため更新手続きは不要となっておりますので、ご安心ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額に登録していた店舗が閉店（TSUTAYAプレミアムサービス終了）しました。店頭には最終返却日が告知されていま...

お客様の「返却予定日」はレンタル時に発行される貸出レシートに記載があり、変更はございません。 ただし、店舗の閉店のため、返却予定日までご返却受付ができない場合がございます。 その場合は、店頭に告知されているされている「定額レンタル最終返却日」までにご返却いただきますよう、ご協力をお願いいたします。 ... 詳細表示

TSUTAYA DVD定額コミック＋の申込み方法について教えてください。

TSUTAYA DVD定額コミック＋取り扱い店舗のセルフレジあるいは有人レジでお申込みいただけます。取り扱いのあるご利用希望店舗で、下記2点をご準備の上、お申込みをお願いします。 ・レンタル機能付きVポイントカード（ご本人様名義） ・クレジットカード（ご本人様名義） 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムの「U-NEXTご利用手続き」「お客様情報ページ」でエラー（6522/7611）が表示されました。

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのU-NEXTご利用手続きや、お客様情報ページにログインができず、エラー（お問い合わせコード：6522／7611）が表示されてしまう場合、ログインされているYahoo! JAPAN IDに紐づいているVポイントカードと、TSUTAYAプレミアムNEXTをご... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋は返却期限がないはずなのに返却期限を知らせる連絡がきました。どうしてですか？

次のいずれかの理由により返却予定日が設定されていると考えられます。期日内にご返却いただけない場合、追加（延長）料金が発生いたします。ご利用店舗にお問い合わせください。 1）ご登録をいただいているクレジットカードから月額料金を引き落とし出来ない状態になり解約となった。 2）ご登録いただいているVポイ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいが、Yahoo! JAPAN IDがあるかどうかわか...

Yahoo! JAPANのサイトにて確認が可能です。 [自分のYahoo! JAPAN IDを探す]からYahoo! JAPAN IDを探し、ヤフージャパンにログインして、登録しているVポイントカードを確認下さい。 調べたけど、わからなかった。または、使えなくなった方はYahoo! JAPAN IDの新規登録... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDでログインできません。

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのご利用登録、お客様情報ページにログインできない場合は以下の対処をお試しください。 Yahoo! JAPAN ID・パスワードが分からない場合。 [こちら] より「Yahoo! JAPAN IDを探す」または「ログイン方法を再設定する」... 詳細表示

セルフレジでの、TSUTAYA DVD定額コミック＋の申込み方法を教えてください。

TSUTAYA DVD定額コミック＋のセルフレジのお申込みは、 ①トップ画面より「定額サービスのお手続き」を選択してください。 ②Vポイントカード（レンタル利用登録が必要です）を読ませてください。 ③「申込みボタン」を選択してください。 ④TSUTAYA 「DVD定額」と「コミ... 詳細表示

U-NEXTポイント購入について教えてください

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムにてU-NEXTを視聴される際のU-NEXTポイント購入についてご案内します。 ■TSUTAYAプレミアムNEXTでもらえるU-NEXTポイントについては［こちら］ ※以下、新たにU-NEXTポイントを購入する方法 ■TSUT... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋は本当に返却期限はないのですか？

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋の登録中（*1）であれば、借り放題対象商品のレンタル泊数は無期限です。その為、追加（延長）料金も発生いたしません。 ※月額料金の引き落としが確認できない（*2）場合や、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋登録店におい... 詳細表示