返却したのにメール・アプリ通知が届きました

返却予定日お知らせメール・アプリ通知は前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 また、郵便返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメール、アプリ通知が届く場合がございます。 上記にあてはまる場合、今後も行き違いでメール・アプリ通知が配信されてしまう場合もございますが、何卒ご容赦いただきますよ... 詳細表示

TSUTAYAアプリでTSUTAYAから届くメールサービスの配信停止方法を教えてほしい

1.TSUTAYAアプリの表示ページ、左上の、2本線をタップしてください。 2.メニュー内の「設定」をタップしてください。 3.メニュー内の「メール設定」をタップしてください。 4.メニュー内の「通知・メール設定」をタップしてください。 ... 詳細表示

急にレシートクーポンが発券されなくなりました

2021年3月までに、T会員向けサービスを提供するTSUTAYAのグループ企業への個人情報提供停止を設定されたことがあるため、配信が停止になっている可能性があります。下記TSUTAYAコンタクトセンターへご連絡いただき、停止の解除手続きをご依頼ください。 ■TSUTAYA店舗のサービスで停止... 詳細表示

TSUTAYAアプリでクーポンにアクセスしたらエラーになります

原因がいくつか想定されます。 ・「ご登録の店舗情報が取得できませんでした」のエラー表示の場合は下記をお試しください。 TSUTAYAアプリを最新版に更新する。（下記よりダウンロードできます。） iPhoneは[コチラ]　　 Androidは[コチラ] ・アプリのプッシ... 詳細表示

マイTSUTAYAメールってなんですか？

マイTSUTAYAメールとは、商品の購入、レンタルがお得になる期間限定のクーポンやお得な情報をお届けするメールサービスです。 ご利用店の登録をいただくとでマイTSUTAYAメールが送信されます。 ※ご利用には「TSUTAYA online」へのログインおよびご利用店舗の登録が必要です。 ・ログイ... 詳細表示

TSUTAYAアプリで商品入荷のお知らせはどこから確認できますか

アプリTOPの上段の「お知らせ」アイコンをタップすると、商品入荷のお知らせが表示されます。 ※PUSH通知が届いている場合は、PUSH通知からも「商品入荷のお知らせ」を確認できます。 ▼TSUTAYAアプリでの設定は こちら 詳細表示

返却予定日お知らせサービスとは何ですか？

TSUTAYA店舗でレンタルした商品の返却予定日をメール・アプリ通知でお知らせするサービスです。 　⇒「返却予定日お知らせメール・アプリ通知」について詳しくはこちら ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【返却予定日お知らせメール設定方法】 1）TSUTAYA店舗サイ... 詳細表示

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメール・アプリ通知とはなんですか

TSUTAYA店舗で注文したBOOK、CD、DVD、ゲーム、トレーディングカードの注文商品が入荷した際にメール・アプリ通知でお知らせするサービスです。 ■登録方法 1、TSUTAYAアプリで設定する場合は [こちら] 2、TSUTAYA onlineで設定する 【アクセスを... 詳細表示

店頭にある端末で注文した商品の入荷に関する問い合わせは、どこにすればいいでしょうか

店頭の端末で注文した商品の入荷に関する問い合わせは、ご利用の店舗のスタッフにお問合せください。 店舗検索は[こちら] 注文の際に発行した「予約レシート」をご用意のうえ、商品名、Vポイントカード番号を店舗スタッフにお知らせください。 商品のお渡し出来る予定日とお取置き期間を確認のうえ、お伝えさ... 詳細表示

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせの通知許諾を「ON」にしたはずなのにメール・アプリ通知が届きません。

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメール・アプリ通知が配信されない場合、以下の事が考えられます。 今一度ご登録状況などをご確認ください。（ログインが必要です） ■予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせの配信希望をされていない。 予約・注文・定期購読 商品入荷のお知らせメール・アプリPUSH ... 詳細表示