LINEヤフーから送られてくるメールを停止したい。

送られてきたメールの下部にある署名をご確認ください。 「発行：LINEヤフー株式会社」と記載があるものについては、LINEヤフーより発行しているメールサービスとなります。配信停止手続きは、配信・登録の解除より手続き可能です。 詳しくは、Yahoo! JAPANヘルプを確認してください。... 詳細表示

登録したら迷惑メールが来るようになった

TSUTAYAのサイトでは会員様の情報を「SSL（暗号化通信）」により暗号化し、 大切な個人情報が漏洩しないようセキュリティ対策に努めております。 また、確認をしましたところ、サイト上の設定において迷惑メールが 送られてしまうなど、他の会員様から同様の報告はございません。 迷惑メール業者は、日々、英数字等... 詳細表示

メールサービス（マガジン）を受け取るアドレスを変更したい

TSUTAYA onlineのメールサービス（マガジン）を受け取るアドレスを変更する場合は以下の手順に沿ってお手続きください。 ■配信先メールアドレスの変更（指定）方法 [こちら]（Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要）から配信先メールアドレスの変更ページにアクセスして... 詳細表示

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメールはどのメールアドレスに配信されますか

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメールは、TSUTAYA onlineにてお客様がご登録されたメールアドレスに送信をいたします。 お客様がご登録されたメールアドレスの確認、変更は [こちら] からお願いします。 ※ログインが必要です。 詳細表示

返却予定日お知らせメールはいつの時点の情報で送っていますか？

返却予定日お知らせメールは、前日閉店時点のご返却状況をもとに送信致しております。 なお、郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメールが届く場合がございます。あらかじめご了承願います。 詳細表示

急にレシートクーポンが発券されなくなりました

2021年3月までに、T会員向けサービスを提供するTSUTAYAのグループ企業への個人情報提供停止を設定されたことがあるため、配信が停止になっている可能性があります。下記TSUTAYAコンタクトセンターへご連絡いただき、停止の解除手続きをご依頼ください。 ■TSUTAYA店舗のサービスで停止となるもの ・... 詳細表示

メールクーポンが届かなくなりました

TSUTAYAのメールクーポンが届かなくなる原因は[こちら]をご確認ください。 詳細表示

クーポンが利用できませんでした

クーポンが反映されない場合は以下の原因の可能性があります。 クーポンをセルフレジに読み込ませたが、読み込めなかった。 お手数ですが、店舗スタッフにご相談いただくか、改めてご利用をお試しください。 セルフレジでのクーポンの利用法は[こちら] 併用できないクーポンを... 詳細表示

メールが表示されない（文字化け、レイアウト崩れ）

2021年4月よりメールの形式がHTML形式に変更されました。 HTML形式の見られるメールソフトをご使用していただくか、設定の変更をお願いします。 お使いの端末の設定変更につきましては、ご利用の携帯電話会社または、携帯ショップにお問い合わせください。 詳細表示

TSUTAYA通信ってなんですか？

TSUTAYAのキャンペーン情報はもちろん、レンタル開始情報やTSUTAYAオリジナル特典、試写会、プレゼント情報など、便利でお得な情報をお知らせするメールです。 　※TSUTAYA通信を登録するためには、ログインが必要です。 ⇒ ログイン方法は こちら ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊... 詳細表示