現在TSUTAYAプレミアムNEXTを利用していますが、コミック定額の追加はできますか?
追加はできません。現在のTSUTAYAプレミアムNEXTを解約の上、新たにお申込みが必要になります。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTをWEB(ネット)で申し込みした際、完了していないが、キャリア決済からは完了の連絡が来た
TSUTAYAプレミアムNEXTをキャリア決済でお申し込みの際、一部、申し込み完了前にキャリア決済完了と連絡(メール)が届く場合があります。 TSUTAYAプレミアムNEXTのお申込みが完了していなければ、代金が請求されることはございませんが、念のため決済が有効否か、お手数ですがご利用の携帯電話会社に直接お... 詳細表示
現在コミック定額を利用していますが、TSUTAYAプレミアムNEXTの追加はできますか?
追加はできません。 現在のコミック定額を解約の上、新たにお申込みが必要になります。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT/TSUTAYAプレミアム/TSUTAYAプレミアム コミック+動画配信サービス(U-NEXT)の対応機種を教えてください。
インターネットに接続したテレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットでご視聴いただけます。 動画配信サービス(U-NEXT)の対応機種の詳細は[こちら] 詳細表示
利用中のプランはお試し期間中ですが、別のプランへ変更した場合、残期間はどうなりますか。返金対象になるのか教えてください。
お試し期間は終了となり、返金は行っておりません。予めご了承ください。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTを登録したVポイントカードを紛失しました。利用を続けるにはどうしたらよいですか?
TSUTAYAプレミアムNEXT登録をしたVポイントカードの種類によりお手続き方法が異なります。 【TSUTAYA店舗発行のVポイントカードの場合】 店頭で再発行をお申し出いただければ、TSUTAYAプレミアムNEXT登録を引き継いだVポイントカードの発行が可能です。 Vポイントカー... 詳細表示
TSUTAYA DVD定額コミック+からTSUTAYAプレミアムNEXT、コミック定額に変更しました。払い戻しについて教えてください。
既にお支払い済みの月額料金の返金はございませんので、現在ご利用中の契約終了間近にプラン変更されることをおすすめします。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTに登録したU-NEXTアカウントを変更する方法を教えてほしい。
U-NEXTの「アカウント・契約」の「ログインID・パスワード確認・変更」からお手続きください。 <手順> 1.U-NEXTアプリ(またはブラウザ)の「メニュー」 2.「アカウント・契約」 3.「ログインID・パスワード確認・変更」 4.「このアドレスに送信」 5.登録メールア... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムにてU-NEXTを視聴される際のU-NEXTポイント購入についてご案内します。 ■TSUTAYAプレミアムNEXTでもらえるU-NEXTポイントについては[こちら] ※以下、新たにU-NEXTポイントを購入する方法 ■TSUT... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック+、DVD定額コミック+を利用していると郵便返...
郵便返却サービスはご利用いただけますが、郵便返却専用バック一点につき、料金が発生いたします。 ※店舗によってサービス内容が異なります。詳しくは店舗にお問合せ下さい。 詳細表示
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