現在TSUTAYAプレミアムNEXTを利用していますが、コミック定額の追加はできますか？

追加はできません。現在のTSUTAYAプレミアムNEXTを解約の上、新たにお申込みが必要になります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTを申込した店舗が閉店したが、サービスはそのまま利用できますか？

そのままご利用可能です。 ※契約は継続されます。クレジットカード会社または携帯電話会社からの請求明細名称が「TSUTAYA8813」に変更になります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTに申し込めば、どこのお店でも借り放題になりますか？

TSUTAYA DVD定額実施店の、実施店同士の相互利用を可能としているお店であればどこのお店でも借り放題です。 ※TSUTAYAプレミアムNEXTのお申込みが可能な店舗の一部でDVDレンタルを実施していない店舗もございます。 ※同時にレンタルできる枚数には上限があります。 ※同... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTを登録したVポイントカードを紛失しました。利用を続けるにはどうしたらよいですか？

TSUTAYAプレミアムNEXT登録をしたVポイントカードの種類によりお手続き方法が異なります。 【TSUTAYA店舗発行のVポイントカードの場合】 店頭で再発行をお申し出いただければ、TSUTAYAプレミアムNEXT登録を引き継いだVポイントカードの発行が可能です。 Vポイントカー... 詳細表示

U-NEXTに直接契約していた時にたまったU-NEXTポイントは、TSUTAYAプレミアムNEXT契約のU-NEXTへ引き継げますか？

U-NEXTに直接契約していた時にご利用していたU-NEXTアカウントで貯めたU-NEXTポイントは、 「TSUTAYAプレミアムNEXT」ご契約時に作成したU-NEXTアカウントへ引継ぎ、移行、交換はできません。 それぞれの契約内でご利用ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTに再申込した際、「U-NEXTご利用手続き」が再度必要になりますか？

「U-NEXTご利用手続き」が再度必要になります。 TSUTAYA プレミアムNEXTのホームページ”U-NEXTご利用登録・お客様情報ページ”より改めて、U-NEXT（webサービス）のご利用手続きを行ってください。 ただし、TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）の解約と同... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTに登録中のはずですが、知らないうちに解約になっていた。どうしてですか。

TSUTAYAプレミアムNEXTは、以下のいずれかの場合、自動解約となります。 ご登録のクレジットカードもしくはキャリア決済にて月額料金の引き落としができなかった。 ※クレジットカードの有効期限切れについては[こちら]をご確認下さい。 ※ソフトバンクまとめて支払い... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTの返金（キャッシュバック）について

TSUTAYAプレミアムNEXTの返金（キャッシュバック）についてご案内します。 ■契約期間中に解約をした場合 契約更新日よりも前に解約をされた場合でも残日数の返金はされません。ご了承ください。 ■誤って入会、解約したつもりだったが請求が来ている場合など ... 詳細表示

現在、契約中のU-NEXTと請求の方法は変わりますか（金額、請求の日付など）

現在、契約中のU-NEXT料金の請求元はU-NEXT様ですが TSUTAYAプレミアムNEXTは、借り放題ご利用店舗としてご登録いただいた店舗が請求元となります。 お支払い金額はTSUTAYAプレミアムNEXTの月額料金、お支払い日はお申込みいただいた日付の日に 翌月のお申込み日付前日までの1か月分を先... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTは制限なく何枚でも借り放題ですか？

同時にレンタルしていられる枚数に上限はありますが、対象商品は何枚でも借り放題です。 店舗によって、同時にレンタルしていられる枚数の上限設定は異なります。 上限枚数が5枚の場合、まず2枚レンタルし別の日に3枚レンタルすると上限枚数に達しますので、何か返却しなければ次のレンタルはできませんが上限枚数の... 詳細表示