Vポイントカードを紛失した際の手続き方法を知りたい（利用停止・再発行）

重要なお知らせ

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ご利用のカードの種類により対応が異なります。下記ご確認のうえお手続きをお願いします。

クレジット機能付き Vポイントカード（Tカードプラス等）

発行元のクレジットカード会社に連絡してください。

※クレジットカード会社が不明な場合は請求書等・または以下カード会社お問い合わせ一覧よりご確認ください。

※再発行手続きもカード会社の案内を確認のうえ、お手続き下さい。

クレジット機能無し Vポイントカード

1.Vポイントカード利用停止

[こちら]をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。TSUTAYA発行のVポイントカードをご利用されていた方は、TSUTAYA店舗へご来店をいただいてもVポイントカード利用停止のお手続きが可能です。TSUTAYA店舗検索は[こちら]

2.モバイルVカードの新規登録

お使いのスマートフォンにてVポイントカードを発行することができます。モバイルVカードの新規登録方法は[こちら]

※モバイルVカードの登録が行えない場合は、TSUTAYA店舗までご相談ください。仮カードの新規発行をさせていただきます。

※Vポイントの引継ぎをご希望の場合はモバイルVカードの登録完了後、Vポイントサポートセンターにご連絡ください。ご本人様確認ができましたらVポイントを引き継がせていただきます。