どんなコミックでも定額でレンタルが利用できますか？

旧作のみが対象です。店舗により同時にレンタルできる枚数の上限冊数は異なります。 詳細表示

TSUTAYAプレミアム／プレミアム コミック＋で動画を見ようとログインしたところ「お探しのページはみつかりません」と表示されて視聴ができない

TSUTAYA TVアプリにログインしようとすると「お探しのページがみつかりません」と表示される場合があります。この場合Yahoo! JAPAN IDにご登録のメールアドレス宛にメールが送信できなかったため、ログインができない可能性がございます。 お手数ですが[こちら]からメールアドレスの変更を... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムを登録したTカードを紛失しました。利用を続けるにはどうしたらよいですか？

TSUTAYAプレミアム登録をしたＴカードの種類によりお手続き方法が異なります。 【TSUTAYA店舗発行のTカードの場合】 店頭で再発行をお申し出いただければ、TSUTAYAプレミアム登録を引き継いだTカードの発行が可能です。 Ｔカードの再発行についてはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

利用中のプランの契約途中で別のプランへ変更した場合、返金対象になるのか教えてください。

どのプランに変更するかで異なります。 ●TSUTAYAプレミアムまたはコミック定額からTSUTAYAプレミアム コミック＋にプラン変更する場合 【例えば各プランの料金が以下の店舗の場合】 TSUTAYAプレミアム：月額料金1,100円（税込） コミック定額：月額料金1,100円（税... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム コミック＋とはなんですか。

TSUTAYAプレミアムとコミック定額がセットでお楽しみいただけるサービスです。 詳細表示

コミック定額、TSUTAYAプレミアム コミック＋の利用を続ける場合、毎月の更新日はいつになりますか？

毎月のお申込み日と同日が更新日です。お申込み日と同日が無い場合は、その月の月末になります。（例：お申込み日が5月31日の場合、6月30日が更新日です） 詳細表示

コミック定額の申込み日（継続更新日）はどこで確認できますか？

お申込みいただいた店舗のスタッフにお問い合わせください。 詳細表示

コミック定額の申込み方法について教えてください。

コミック定額取り扱い店舗のセルフレジあるいは有人レジでお申込みいただけます。取り扱いのあるご利用希望店舗で、下記2点をご準備の上、お申込みをお願いします。 ・レンタル機能付きTカード（ご本人様名義） ・クレジットカード（ご本人様名義） 詳細表示

TSUTAYAプレミアムの支払いをキャリア決済から変更したい

TSUTAYAプレミアム月額料金のお支払いをキャリア決済にされている場合、「キャリア決済からクレジットカード」「キャリア決済から別のキャリア決済」という直接の変更はできません。 下記の手順で、TSUTAYAプレミアムを一度解約して現在の支払い方法をやめ、再度のTSUTAYAプレミアムご登録時に変更された... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画見放題対象作品を選択しているのに料金表示されている

動画見放題作品一覧の「見放題」マークがあるタイトルをクリックしたにも関わらず、進んだページで「視聴する」ボタンが見当たらず料金表示の「レンタル」「購入」ボタンしか確認できない場合は、動画見放題作品一覧に遷移したタイミングでログアウト状態となっている可能性があります。お手数ですが、表示画面右上に「ログイン」表示があ... 詳細表示