コミック定額は「返却期限無し」とありますが、いつまでも借りていて良いのでしょうか？

コミック定額登録中（*1）であれば、借り放題対象商品の返却期限はございません。その為、追加（延長）料金も発生いたしません。 ・強制解約になった場合（*2） 解約日翌日から14日後に返却予定日が設定されますので期間内のご返却をお願いいたします。 ・借り放題対象のレンタル中商品がある状態で、... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムに登録した情報を変更したい。

TSUTAYAプレミアムにご登録いただいた情報を変更する場合は[こちら]から変更してください。 ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 ※こちらの変更は、TSUTAYAプレミアムをWEBサイトでご登録いただいた方、または、動画見放題サービスの初回ご利用手続きがお済の方が対象と... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムを申込した店舗が閉店したが、サービスはそのまま利用できますか？

はい、そのままご利用可能です。 ※契約は継続されます。クレジット会社または携帯電話会社からの請求明細名称が「TSUTAYA8813」に変更になります。 ただし、2020年4月20日以前にお申込みされ、2020年4月21日以降の規約に 同意されていないお客様は自動的に解約となります... 詳細表示

コミック定額とはなんですか。

定額でお店の旧作コミックが借り放題になるサービスです。 詳細表示

セルフレジでプラン変更をする方法について教えてください。

①セルフレジの取引開始画面にある、「定額サービスのお手続き」のボタンを押してください。 ②「解約またはプラン変更」のボタンを押し、最初に現在ご利用中の定額サービス解約を行ってください。 ➂解約後、ご希望のサービスのお申込みを行ってください。 ※レンタル中の商品がある場合は解約ができません。ご返却後解約可能で... 詳細表示

利用中のプランを解約しようとしたのですができません。

レンタル中の商品がある場合は解約ができません。ご返却後に解約可能です。 ※コミック定額とTSUTAYAプレミアム コミック＋をご利用の方はインターネットでの解約ができません。店頭にて解約をお願いいたします。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムの上限枚数までレンタルできません。

TSUTAYAプレミアムに入会中の方で、レンタル同時上限枚数までご利用ができない場合、以下の事が考えられます。 ■セルフレジでご返却された セルフレジでのご返却の場合、店舗で最終返却処理がされるまで他店ではレンタルができません。ご返却いただいた店舗に返却処理の状況を直接ご連絡、ご確認く... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムを登録したTカードを紛失しました。利用を続けるにはどうしたらよいですか？

TSUTAYAプレミアム登録をしたＴカードの種類によりお手続き方法が異なります。 【TSUTAYA店舗発行のTカードの場合】 店頭で再発行をお申し出いただければ、TSUTAYAプレミアム登録を引き継いだTカードの発行が可能です。 Ｔカードの再発行についてはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

コミック定額、TSUTAYAプレミアム コミック＋は月額料金を支払って利用するとのことですが、毎月の料金支払いは月末ですか？

課金日（継続更新日）は、毎月お申込みいただいた日付の同日（AM0:00）となります。 引き落としはご提示いただいたクレジットカードの締め・支払い日に準じます。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムの返金（キャッシュバック）について

TSUTAYAプレミアムの返金（キャッシュバック）についてご案内します。 ■コミック＋（プラス）へ再入会（プラン変更）された場合 「TSUTAYAプレミアム」または「コミック定額」からTSUTAYAプレミアム コミック＋（プラス）にプラン変更した場合、重複分のキャッシュバックが実施... 詳細表示