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『 TSUTAYAのお店について 』 内のFAQ

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  • 販売のリクエストお取り寄せサービスは、どんな商品でもお取り寄せできますか?

    一部限定品や廃番商品など、お取り寄せできない商品がございます。 また、雑誌はお取り寄せ対象外です。 ※上記以外の商品でもお取り寄せできない場合がございます。 販売リクエストお取り寄せサービスはこちら 詳細表示

    • No:30958
    • 公開日時:2016/07/13 19:08
    • 更新日時:2019/11/08 14:38
  • 販売のリクエストお取り寄せサービスは、配送料は掛かりますか?

    商品のお受け取り方法により異なります。 ・店頭でお受け取りの場合・・・配送料は掛かりません。 ・宅配便でお届けの場合・・・ご購入金額に応じて、配送料が掛かる場合がございます。ご注文時に画面上でご確認ください。 販売リクエストお取り寄せサービスはこちら 詳細表示

    • No:30955
    • 公開日時:2016/07/13 19:07
    • 更新日時:2019/11/08 14:43
  • 【TSUTAYA店舗】レンタルした商品を、どこのTSUTAYAでも返却できるようにしてほしい

    ご要望ありがとうございます。レンタル商品は、店舗毎の管理をしておりますので、 店舗を跨いだ相互返却サービスは、一部の実験店舗を除き実施しておりません。 恐れ入りますが、お借りいただいた店舗に返却していただきますようお願いします。 なお、レンタル時に予め店舗にご依頼いただきますと、郵便ポストへの投函で ... 詳細表示

    • No:15784
    • 公開日時:2014/07/18 12:38
    • 更新日時:2020/02/17 18:13
  • 販売のリクエストお取り寄せサービスは、購入者特典は付きますか?

    商品により異なります。ご注文時に画面上でご確認ください。 ※宅配便でお届けをご選択時は、封入以外の特典は付きません。 詳細表示

    • No:30966
    • 公開日時:2016/07/13 00:00
  • 近くの店舗ではなく、指定の場所に商品を届けてもらうことはできますか?

    商品のお渡しは、店頭でお受け取り、または宅配便でお届け、のいずれかをお選びいただけます。 最寄の店舗以外でのお受け取りをご希望の場合は、宅配便をご選択いただき、お届け先をご指定ください。 ※宅配便選択時は、Tポイントのご利用はできません。また、封入以外の特典は付きません。 販売リクエストお取り寄せサ... 詳細表示

    • No:30954
    • 公開日時:2016/07/13 19:06
    • 更新日時:2019/11/08 14:44
  • TSUTAYA店舗の営業時間を教えてください。

    営業時間は、立地、地域の特性によって店舗により異なります。 詳しくは、下記リンクから該当店舗の営業時間をご確認ください。 ⇒ 店舗検索はこちら ※なお、年末年始で営業時間がことなる場合もございますので 事前に、店舗にご確認いただくことをお勧めします。 詳細表示

    • No:43348
    • 公開日時:2015/03/17 16:09
    • 更新日時:2017/02/23 19:01
  • レンタル開始日を教えてください

    レンタル開始日は、店頭のポスターで確認できます。 TSUTAYA onlineでは、【リリースカレンダー】で確認できます。 ※レンタル商品(DVD/ブルーレイ/ビデオ、CD、コミック)の開始日はお店によって異なる場合がございます。 詳細は【ご利用のTSUTAYAのお店】までお問い合せください。 詳細表示

    • No:42469
    • 公開日時:2011/12/09 17:09
  • TSUTAYA オンラインショッピングで購入した商品を店舗で受け取りたい(通販受け取り)

    TSUTAYA オンラインショッピングでご購入いただいた商品を お近くのTSUTAYA店舗で受け取ることができます。 また、お店で受け取れば送料無料・現金払いもOK。 Tポイントもたまります。 TSUTAYAオンラインショッピング(TOL通販)はこちら ... 詳細表示

    • No:43335
    • 公開日時:2013/12/25 17:12
    • 更新日時:2017/12/05 13:56
  • [TSUTAYA店頭検索端末機] 今取り扱いのある「ブルーレイ」や「3D対応」の作品が知りたい。

    ■「ブルーレイ」「3D対応」の在庫確認は、店頭にあります在庫検索機にて確認が出来ます。 ※一部在庫検索機が無い店舗もございます。 以下在庫検索での確認方法になります。 ・「今の気分から探す」→「3Dを楽しもう」で、取り扱いのある3D対応作品の一覧が確認頂けます。 ・「今の気分から探す」→「... 詳細表示

    • No:43154
    • 公開日時:2013/10/11 20:46
    • 更新日時:2017/07/18 18:34
  • TSUTAYAのお店情報はどこから確認できますか

    TOPページ上部の「TSUTAYA店舗検索」から、お探しいただけます。 お店情報ページでは、以下情報を掲載しています。 ■店名 ■住所・地図 ■電話番号・FAX番号 ■営業時間・お取り扱いサービス ■お店からのお得情報 ⇒店舗検索はこちら 詳細表示

    • No:42470
    • 公開日時:2014/10/02 10:35

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