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『 TSUTAYAのお店について 』 内のFAQ

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  • 複数のオンラインクーポンを同時に使うことはできますか?

    オンラインクーポンの併用はできます。 ただし、オンラインクーポンと店頭の値引きサービスとの併用はできません。 例) ・コミックレンタル5冊無料オンラインクーポンと、CD2枚半額オンラインクーポン:併用できます。 ・店頭の100円レンタル値引きサービスと、半額オンライ... 詳細表示

    • No:42450
    • 公開日時:2015/02/04 18:00
  • クレジットカードは使えますか?

    店舗によって異なりますのでクレジットカード利用の可否、クレジットカードの種類については、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] 詳細表示

    • No:43506
    • 公開日時:2014/08/04 11:47
    • 更新日時:2021/08/09 18:06
  • レシートスタンプが出てきません(スタンプの数が違う)

    レシートスタンプはレシートごとに押印されるのではなく、過去の数字も記録して押印しています。 例) 500円で1個押印の場合; 1,000円の購入されると2個押印ですが、以前500円分を何らかの理由で返品されていると、1,000円お買い上げでも1個押印されたレシートが出力されます。 ... 詳細表示

    • No:62672
    • 公開日時:2021/10/12 11:00
  • 本を買ってもポイントは貯まりますか

    本・雑書を購入されても、ポイントは付与されます。 ただし一部の店舗では、ポイントが付与されない場合もございます。 詳しくは、、ご利用店舗のスタッフまでお問合せいただくようお願いします。 詳細表示

    • No:15863
    • 公開日時:2014/07/31 12:20
    • 更新日時:2021/10/12 12:07
  • TSUTAYAは全店Billboard JAPANの集計対象店なのでしょうか

    全国で対象となっているTSUTAYA店頭及びTSUTAYAオンラインショッピングでご購入されたCDの販売数データをBillboard JAPANに提供しており、CDセールスの集計対象となっております。 詳細表示

    • No:55910
    • 公開日時:2020/01/28 00:00
  • レンタル商品の新作期間いつまでですか

    レンタル商品の新作期間については、店舗にて設定させていただいております。 新作から旧作への移行につきましては、あいだに準新作期間をはさんで、 レンタル開始日よりおよそ半年から1年以内を推奨しています。 詳細は直接店舗へお問い合わせいただくようにお願いします。 詳細表示

    • No:15844
    • 公開日時:2014/07/18 12:10
  • 【TSUTAYA店舗】小学生でも入会できますか?(保護者同意書が欲しい)

    小学生以下でも入会できます。 12歳以下のお客様の場合本人確認書類と、「保護者の同意書」が必要になりますので、ご両親と一緒にご来店いただくか、保護者同意書をご持参のうえご来店下さい。 保護者の同意書は、以下添付ファイル「保護者同意書」より印刷可能です。また印刷環境のない方はお店にお申し出ください。 ... 詳細表示

    • No:43023
    • 公開日時:2023/04/01 00:00
  • TSUTAYA店舗で予約した商品をキャンセルしたい

    ■店舗で予約された場合 予約をお受けした時点でメーカーに発注手続きを行います。 キャンセルのご希望があってもメーカーへの発注の取り消し、返品ができないため、基本的にはキャンセルはお受けできません。 お手数ですが、予約された店舗までお問い合わせください。 予約された店舗の連絡先を... 詳細表示

    • No:43355
    • 公開日時:2014/01/25 18:46
    • 更新日時:2024/03/04 12:46
  • TSUTAYAの店内で流れている「WAVE C3」の曲を知りたい

    店内BGMについてお知りになりたい方は、TSUTAYAコンタクトセンター、または、店舗スタッフまでお問い合わせください。 ※お問い合わせの際は「ご利用の店舗名」「店内BGMを聞かれた日時」「曲の特徴」などをお伺いし、確認のうえ後日の回答となります。 お問い合わせは[こちら] ※店... 詳細表示

    • No:43220
    • 公開日時:2021/01/18 11:00
    • 更新日時:2024/02/21 10:43
  • プレゼント用に包装はお願いできますか?

    実施している店舗もございますが、ご利用いただけない可能性もあります。 ご利用店舗までお問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索はこちら 詳細表示

    • No:43362
    • 公開日時:2014/02/21 14:42

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