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『 Tカード、Tポイントについて 』 内のFAQ

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  • 【TSUTAYA店舗】Tカードに登録している情報で変更したいものがあるのですが、どうしたらよいですか?

    2通りの方法があります。 ■ Tサイト[Tポイント/Tカード] でご登録の情報を変更  こちら から変更ができます。 ※Tサイト[Tポイント/Tカード]での情報変更の場合は下記にご注意下さい。  ・変更後初めてTSUTAYA店舗でレンタルする際に本人確認書類の提示が必要... 詳細表示

    • No:42457
    • 公開日時:2019/12/18 15:00
    • 更新日時:2020/02/18 17:00
  • 【TSUTAYA店舗】小学生でも入会できますか?(保護者同意書が欲しい)

    小学生以下でも入会できます。 12歳以下のお客様の場合本人確認書類と、「保護者の同意書」が必要になりますので、ご両親と一緒にご来店いただくか、保護者同意書をご持参のうえご来店下さい。 保護者の同意書は、以下添付ファイル「保護者同意書」より印刷可能です。また印刷環境のない方はお店にお申し出ください。 ... 詳細表示

    • No:43023
    • 公開日時:2023/04/01 00:00
  • 紛失した会員証が不正に使われて、追加(延長)料金が発生したらどうなりますか。

    Tカードを紛失された場合には、第三者に利用される恐れがありますので、早急に入会された店舗、または最近ご利用の店舗へ連絡のうえ、Tカードの利用停止を申し出てください。 紛失のご連絡をいただく前に、Tカードが悪用された場合には、基本的には追加(延長)料金等、紛失されたTカードの会員様に請求させていただいておりま... 詳細表示

    • No:15775
    • 公開日時:2014/07/08 11:39
    • 更新日時:2021/08/26 22:21
  • 利用規約の内容を確認したい(T会員規約/TSUTAYAフランチャイズチェーンレンタル利用規約/ポイントサービス等利用規約)

    TSUTAYA店舗またはCCCおよびCCCMKホールディングスのホームページよりご確認いただけます。 各社ホームページからは、印刷も可能です。 以下リンク先よりご確認下さい。 1.T会員規約 [こちら]から確認ください 2.ポイントサービス等利用規約 [... 詳細表示

    • No:43268
    • 公開日時:2013/12/11 16:07
    • 更新日時:2023/04/01 10:05
  • 本を買ってもポイントは貯まりますか

    本・雑書を購入されても、ポイントは付与されます。 ただし一部の店舗では、ポイントが付与されない場合もございます。 詳しくは、、ご利用店舗のスタッフまでお問合せいただくようお願いします。 詳細表示

    • No:15863
    • 公開日時:2014/07/31 12:20
    • 更新日時:2021/10/12 12:07
  • Tポイントって何ですか

    Tポイントは、TSUTAYAのお店をはじめ、ポイント提携先で貯めたり、使ったり交換したりできるポイントです。 詳しくは「Tサイト[Tポイント/Tカード]」」をご確認ください。 ※高知・愛媛県内のTSUTAYA WILL会員さま、および関西エリアのOEカードの会員さまは対象外となります。... 詳細表示

    • No:42472
    • 公開日時:2011/12/15 18:14
  • 更新後に更新ハガキが届いたけど、更新特典はつかえますか

    更新ハガキにてご案内させていただいております更新特典は、 更新手続きの後でもご利用いただくことが可能です。 ご利用期間については、はがきに記載されておりますのでご確認ください。 更新特典の有効期間 レンタル有効期限日の前月1日から、翌月末まで 例)4月10日がレンタル有効期限日の場合... 詳細表示

    • No:42991
    • 公開日時:2014/07/18 11:50
    • 更新日時:2016/04/04 14:07
  • 家族カードの申し込みはできますか。

    申し訳ございません。Tカードの家族カードはございません。 Tカードはご本人のみのご利用となっております。サービスご利用時に 会員証をご提示いただくことで、ご本人様の確認とさせていただいております。 また、レンタルでご利用いただいた商品に関しましては、重要な個人情報と 考えており、ご本人様の... 詳細表示

    • No:43337
    • 公開日時:2015/03/17 20:03
  • セールスの電話がかかってきた

    T会員様向けにお得な情報をお電話にてご案内をしているサービスの可能性がございます。 お得情報コールについては[こちら] お得情報コールを停止したい方は[こちら] 詳細表示

    • No:62670
    • 公開日時:2021/10/12 10:51
    • 更新日時:2021/11/27 11:10
  • 店舗のレシートに記載されたTポイント付与数が合計金額の200円1ポイントの計算になっていません

    店舗で貯まるTポイントは、アイテム(※)の合計金額単位で加算されるようになっています。種類の異なるアイテムを同時にお会計の際には、アイテムごとの合計金額に対してポイントが貯まります。Tポイントを使う(値引き)場合は、レジで読ませたアイテムの順に値引きがおこなわれます。 ※アイテム レンタル商... 詳細表示

    • No:56633
    • 公開日時:2020/04/22 19:31
    • 更新日時:2020/04/22 19:34

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