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『 Vポイントカード、Vポイントについて 』 内のFAQ

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  • カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社での個人情報の管理はどうなっているのか

    弊社、個人情報保護方針等に則り厳重に管理しています。個人情報保護方針等の詳細につきましては[こちら]をご確認ください。 詳細表示

    • No：15764
    • 公開日時：2014/07/17 12:42
    • 更新日時：2023/04/01 10:12

  • 個人情報漏洩に関するご指摘

    TSUTAYAではお客様から お預かりした個人情報につきましては、厳重に管理致しており、 お客様の個人情報を外部へ公開するようなことはございませんので ご安心ください。 詳細表示

    • No：15769
    • 公開日時：2014/07/17 12:37

  • 登録しているVポイントカードが使えなくなりました。どうすれば良いですか？

    使えなくなった理由により、対処が異なります。 どのケースにあたるかご確認のうえ、ご対応下さい。 1)提示先でカードが読み込めないと言われた場合 　再発行手続きが必要です。 　以下詳細をご確認の上、お手続きをお願いします。 　→Vポイントカードの破損および磁気不良に関するＦＡＱをみる ... 詳細表示

    • No：43134
    • 公開日時：2014/08/04 14:27
    • 更新日時：2024/04/22 01:26

  • V会員規約規約はどこで確認できますか

    V会員入会時にお渡ししております「V会員規約」をご確認ください。 お手元にない場合はお近くの[TSUTAYAのお店]もしくはVポイントが貯まるカードの発行店までご連絡ください。ご不明な点がありましたらTSUTAYAのお店のスタッフまでお問い合せください。 ※[CCC ウェブサイト]からもご確認いただけます。 詳細表示

    • No：42458
    • 公開日時：2011/12/09 17:09
    • 更新日時：2024/04/11 18:31

  • Vポイントが貯まるカードを作ってすぐに他のお店で使えますか

    物販での利用はVポイントが貯まるカードを作った当日より、他のお店での利用が可能です（ただし、入会後数時間利用できない場合もありますので、ご了承ください）。 TSUTAYAでのレンタルの利用は、新規入会の場合、入会日以降14日間は入会店舗以外でのレンタル利用はできません。 14日間はレンタル利用登録店以外で... 詳細表示

    • No：42460
    • 公開日時：2011/12/09 17:09
    • 更新日時：2024/04/18 18:29

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