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『 Tカード、Tポイントについて 』 内のFAQ

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  • Tカードを作ってすぐに他のお店で使えますか

    物販での利用はTカードを作った当日より、他のお店での利用が可能です(ただし、入会後数時間利用できない場合もありますので、ご了承ください)。 TSUTAYAでのレンタルの利用は、新規入会の場合、入会日以降14日間は入会店舗以外でのレンタル利用はできません。 14日間はレンタル利用登録店以外でのレンタル利用は... 詳細表示

    • No:42460
    • 公開日時:2011/12/09 17:09
    • 更新日時:2023/04/29 18:44
  • 登録しているTカードが使えなくなりました。どうすれば良いですか?

    使えなくなった理由により、対処が異なります。 どのケースにあたるかご確認のうえ、ご対応下さい。 1)提示先でカードが読み込めないと言われた場合  再発行手続きが必要です。  以下詳細をご確認の上、お手続きをお願いします。  →Tカードの破損および磁気不良に関するFAQをみる 2... 詳細表示

    • No:43134
    • 公開日時:2014/08/04 14:27
  • T会員規約規約はどこで確認できますか

    T会員入会時にお渡ししております「T会員規約」をご確認ください。 お手元にない場合はお近くの[TSUTAYAのお店]もしくはTカード発行店までご連絡ください。ご不明な点がありましたらTSUTAYAのお店のスタッフまでお問い合せください。 ※[CCC ウェブサイト]からもご確認いただけます。 詳細表示

    • No:42458
    • 公開日時:2011/12/09 17:09
    • 更新日時:2023/04/01 09:54
  • 個人情報漏洩に関するご指摘

    TSUTAYAではお客様から お預かりした個人情報につきましては、厳重に管理致しており、 お客様の個人情報を外部へ公開するようなことはございませんので ご安心ください。 詳細表示

    • No:15769
    • 公開日時:2014/07/17 12:37
  • カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社での個人情報の管理はどうなっているのか

    弊社、個人情報保護方針等に則り厳重に管理しています。個人情報保護方針等の詳細につきましては[こちら]をご確認ください。 詳細表示

    • No:15764
    • 公開日時:2014/07/17 12:42
    • 更新日時:2023/04/01 10:12
  • 店舗のレシートに記載されたTポイント付与数が合計金額の200円1ポイントの計算になっていません

    店舗で貯まるTポイントは、アイテム(※)の合計金額単位で加算されるようになっています。種類の異なるアイテムを同時にお会計の際には、アイテムごとの合計金額に対してポイントが貯まります。Tポイントを使う(値引き)場合は、レジで読ませたアイテムの順に値引きがおこなわれます。 ※アイテム レンタル商... 詳細表示

    • No:56633
    • 公開日時:2020/04/22 19:31
    • 更新日時:2020/04/22 19:34
  • セールスの電話がかかってきた

    T会員様向けにお得な情報をお電話にてご案内をしているサービスの可能性がございます。 お得情報コールについては[こちら] お得情報コールを停止したい方は[こちら] 詳細表示

    • No:62670
    • 公開日時:2021/10/12 10:51
    • 更新日時:2021/11/27 11:10
  • 家族カードの申し込みはできますか。

    申し訳ございません。Tカードの家族カードはございません。 Tカードはご本人のみのご利用となっております。サービスご利用時に 会員証をご提示いただくことで、ご本人様の確認とさせていただいております。 また、レンタルでご利用いただいた商品に関しましては、重要な個人情報と 考えており、ご本人様の... 詳細表示

    • No:43337
    • 公開日時:2015/03/17 20:03
  • 更新後に更新ハガキが届いたけど、更新特典はつかえますか

    更新ハガキにてご案内させていただいております更新特典は、 更新手続きの後でもご利用いただくことが可能です。 ご利用期間については、はがきに記載されておりますのでご確認ください。 更新特典の有効期間 レンタル有効期限日の前月1日から、翌月末まで 例)4月10日がレンタル有効期限日の場合... 詳細表示

    • No:42991
    • 公開日時:2014/07/18 11:50
    • 更新日時:2016/04/04 14:07
  • Tポイントって何ですか

    Tポイントは、TSUTAYAのお店をはじめ、ポイント提携先で貯めたり、使ったり交換したりできるポイントです。 詳しくは「Tサイト[Tポイント/Tカード]」」をご確認ください。 ※高知・愛媛県内のTSUTAYA WILL会員さま、および関西エリアのOEカードの会員さまは対象外となります。... 詳細表示

    • No:42472
    • 公開日時:2011/12/15 18:14

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