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重要なお知らせ

『 クレジット機能付きTカードについて 』 内のFAQ

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  • Tカードプラスお申込み手続き事務局から電話がかかってきた

    Tカード プラスお申込み手続き事務局では、TSUTAYA店頭でTカードプラスを お申込みをした方で1カ月以上経過してもお手続きが完了していないお客様へ、 お手続きのご案内とお得な情報をお電話(またはSMS等)にてご連絡をしております。 また、TSUTAYA店頭で「Tカード プラス(T... 詳細表示

    • No:54429
    • 公開日時:2019/09/03 19:46
    • 更新日時:2020/09/10 15:26
  • TSUTAYA Wカード/Tカードプラスを紛失してしまいました

    カード発行の【TSUTAYAのお店】もしくは直近3ヶ月以内にご利用いただいている【TSUTAYAのお店】と、【アプラスカードセンター】両方に、お客さまより直接ご連絡ください。 ※カード発行店は裏側に記載されています 詳細表示

    • No:42455
    • 公開日時:2011/12/09 17:09
    • 更新日時:2019/08/01 13:19
  • ETCカードを申し込みたい。

    お持ちのカードの裏面で「クレジットカード会社」を確認いただき、各カード会社へお問い合わせをお願いします。またETCカードのお申し込みについては、各カード会社のWEBサイトからも申し込む事が出来ます。 詳しくは各カード会社のサイトをご確認下さい。 ※ログインの上、ご確認ください。 ※クレジ... 詳細表示

    • No:43319
    • 公開日時:2013/12/17 15:33
  • 紛失した会員証が不正に使われて、追加(延長)料金が発生したらどうなりますか。

    Tカードを紛失された場合には、第三者に利用される恐れがありますので、早急に入会された店舗、または最近ご利用の店舗へ連絡のうえ、Tカードの利用停止を申し出てください。 紛失のご連絡をいただく前に、Tカードが悪用された場合には、基本的には追加(延長)料金等、紛失されたTカードの会員様に請求させていただいておりま... 詳細表示

    • No:15775
    • 公開日時:2014/07/08 11:39
    • 更新日時:2021/08/26 22:21
  • クレジット/デビット/プリペイド/ローン 機能付きTカードを解約したい

    カードの名義人であるご本人様から、直接カード会社までご連絡ください。 カード会社の連絡先は、カード裏面に記載があります。 ※カード会社名・電話番号・受付時間などはこちら→カード会社一覧 なお、解約しますと、TSUTAYA店舗でのレンタルのご利用や、貯めていただいたTポイントのご利用もできなくなり... 詳細表示

    • No:42325
    • 公開日時:2015/04/02 10:00
    • 更新日時:2016/02/29 16:48
  • Tカードを紛失した際の手続き方法を知りたい(利用停止・再発行)

    ご利用のカードの種類により連絡先が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 ■クレジット機能付きTカード(Tカードプラス等) 発行元のクレジットカード会社に連絡してください。 ※クレジットカード会社が不明な場合は請求書等・または以下カード会社お問い合わせ一覧よりご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:43340
    • 公開日時:2014/07/03 20:45
    • 更新日時:2021/07/21 17:54
  • Tカードを紛失したので利用を止めたい。

    以下の方法でお客様ご自身でTカードを停止することができます。 (24時間受付) Tカード停止手続きとは? Tカード停止手続きは、お客様が紛失したTカードを停止するサービスです。 手続きを行うとTポイント・Tマネー・TSUTAYAレンタル等がご利用できなくなります。 ※お手... 詳細表示

    • No:42477
    • 公開日時:2021/10/06 18:00
    • 更新日時:2022/08/22 14:36

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