ＣＤのレンタルの禁止期間とは何ですか

ＣＤレンタルは、レコードメーカーとの取り決めによりレンタル禁止期間が定められています。 邦盤アルバムのレンタル開始は、発売日から3週間のレンタル禁止期間後の土曜日です。 マキシシングルは禁止措置はありませんが、発売週の水曜日又は土曜日にレンタル開始です。 洋盤のアルバムとシングルは、ともに発売日から1年間レ... 詳細表示

【店舗サービス】ダウンロードカードを購入してから、何もしないまま150日経過してしまった。ダウンロード出来るようにしてほしい。

ダウンロードカードに記載されているダウンロード番号（16桁の英数字）の有効期限は、購入から150日後までです。必ず購入後150日以内にダウンロードしていただく必要があり、有効期限を過ぎてしまうとダウンロードはできません。 ※一度ダウンロードしていただければ、購入から150日以降もご利用頂けます。... 詳細表示

エンタメプリペイドカードはクレジットカードでも購入できますか？

プリペイドカードの種類によって異なります。 対象となるのは「ゲームプリペイドカード」のみとなります。 それ以外（Apple Gift Card[金券]、LINEプリペイドカード[金券]、ゲームマネーカード[金券]、GooglePlayカード[金券]）は対象外のためクレジットカードでの購入はでき... 詳細表示

マイバッグでレンタルした場合に返却BOXは利用できますか？

返却BOXのご利用は可能です。 返却BOXご利用の際は、レンタル商品をビニール袋等に入れるか、もしくは輪ゴム等で束ねて頂きご返却ください。 詳細表示

TSUTAYAアプリの在庫検索で、お店の在庫状況に表示されるマークの意味を教えてください

在庫状況マークの内容は以下をご確認ください。 ［○］1枚以上在庫あり ［×］在庫なし ［−］メッセージをご確認ください ※表示されている在庫状況は目安です。実際の店舗の在庫の有無を保証するものではございません。 ご来店、ご利用時にはお店に在庫状況をご確認ください。 ※「レンタル返却予定日」... 詳細表示

買取の手続きに必要なものはありますか。

買取に必要なお手続きは、店頭買取・出張買取・宅配買取によって異なります。 ・ 店頭買取(ゲーム・本・トレカ・DVD等） ・ 店頭買取（スマホ・タブレット） ・ 出張買取 ・ 宅配買取（ゲーム・本） ・ 宅配買取（スマホ・タブレット） ... 詳細表示

TSUTAYA店舗で扱っている、エンタメプリペイドカードを教えて欲しい

TSUTAYA onlineのサイトから、取り扱い商品・店舗をご確認いただく事が出来ます。 エンタメプリペイドカードの取り扱い商品・店舗は［こちら］ ゲームプリペイドカード、Apple Gift Card、Google Play ギフトカード、 それぞれの取扱い店舗の確認が出... 詳細表示

トレーディングカードの「レアリティ」とは何ですか

銘柄によって設定されているカードのランク名です。※下記は一例になります。 ◎遊戯王＝ホログラフィック、シークレット、パラレル、アルティメットレア、ウルトラレア、スーパーレア、ゴールドレア、レア、ノーマル ◎ポケモン＝ウルトラレア、ハイパーレア、プリスムスター、ダブルレア、レア、アンコモン、コモン ◎デュエル... 詳細表示

閉店した店舗のレンタル商品はどこに返せばいいですか？

ご利用の店舗が閉店した場合、一定期間、店外の返却BOXが設置されておりますのでそちらに返却をお願いいたします。 店外の返却ボックスが無い場合、お手数ですが、[TSUTAYAコンタクトセンター]までご連絡ください。 詳細表示

レンタル返却日が過ぎた場合の追加（延長）料金はクレジットカードで支払いできますか。

追加（延長）料金はクレジットカードでのお支払いも可能です。店舗によって追加（延長）料金は異なります。ご利用の店舗までお問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] 詳細表示