自分のカードを探すでエラーがでた

ご利用中のTカードが複数ある場合エラーが表示されます。 Tカードサポートセンターまでお問合せをお願いいたします。 Tカードサポートセンターのお問合せはこちら 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）を退会・解約したがU-NEXTがまだ見れている。動画視聴は別途退会・解約手続きが必要なのでしょうか？

TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）を退会・解約された日の深夜（24時頃）には自動的にU-NEXT動画視聴が出来なくなります。 それまでは退会・解約が済んでいても視聴ができる仕様となっております。 ■TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）の契約状況の確... 詳細表示

Tカードは持っているが今は手元にない。Tカード番号を探してTSUTAYAアプリに番号（モバイルTカード）を表示させたい。

お持ちのTカード番号を探して、TSUTAYAアプリに登録する方法は以下をご確認ください。 1.TSUTAYAアプリをダウンロード。スマートフォンにインストール。 iPhoneをご利用の方は[こちら] Androidをご利用の方は[こちら] 2.TSU... 詳細表示

TSUTAYAアプリのログイン/ログアウト方法を教えてください

以下の手順でログイン／ログアウトをお願いいたします。 ■ログイン方法 TSUTAYAアプリのTOP左上のメニュー（2本線）をタップしてください。 メニュー内の「新規登録・ログイン」をタップしてください。 「電話番号認証」または「Yahoo! JAPAN IDでログイ... 詳細表示

TSUTAYAアプリに登録したい。電話番号認証で電話発信したあとに最初の場面に戻る。

TSUTAYAアプリに登録するにあたり電話番号認証で電話発信したあとに最初の場面に戻る場合には、以下のような原因が考えられます。 １、Tカードに登録した電話番号と、発信の電話番号が一致していない。 【対処方法】 ・TSUTAYAアプリに表示されている電話番号から発信してください。 ・登... 詳細表示

Tカードを再発行されたお客様へ　（TSUTAYAアプリの登録変更について）

TSUTAYAアプリをご利用の方が、Tカードを再発行した場合、TSUTAYAアプリにご登録のＴカード番号を変更いただく必要がございますが、再発行当日はシステムの都合により、変更することができません。 ご面倒をお掛けいたしますが、翌日（午前10時）以降、以下の手順でＴカード番号の変更手続きをお願いいたしま... 詳細表示

プラスチックのTカードは持っていないが、Tカード（アプリ）を使いたい。モバイル専用Tカードの作り方を教えてください。

モバイル専用Tカードの新規発行、TSUTAYAアプリの登録方法は以下をご確認ください。 1.TSUTAYAアプリをダウンロード。スマートフォンにインストール。 iPhoneをご利用の方は[こちら] Androidをご利用の方は[こちら] 2.TSUT... 詳細表示

TSUTAYAのサイトやアプリでサービスを利用する際のログイン／ログアウト方法を教えてください。

※2020年8月末日をもってT-IDでのログインができなくなりました。T-IDでログインされていた方はYahoo! JAPAN IDとの連携を行っていただきログインをお願いいたします。 ■ログインが必要なサービス クーポン・お得情報メール（マイTSUTAYAメール）などのメールサー... 詳細表示

Tカードを持っている。TSUTAYAアプリの登録方法を教えてください。

TSUTAYAアプリの登録方法は以下をご確認ください。 1.TSUTAYAアプリをダウンロード。スマートフォンにインストール。 iPhoneをご利用の方は[こちら] Androidをご利用の方は[こちら] 2.TSUTAYAアプリのアイコンをタップし... 詳細表示

TSUTAYAアプリにログインできません

TSUTAYAアプリのTカード利用登録でお困りの場合、以下をご確認ください。 ｢入力されたメールアドレスは既に登録されています｣と表示された場合 電話番号認証でログインできない場合 Yahoo! JAPAN IDでログインできない場合 ... 詳細表示