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『 エラー 』 内のFAQ

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  • 自分のカードを探すでエラーがでた

    ご利用中のVポイントカードが複数ある場合エラーが表示されます。 Vポイントサポートセンターまでお問合せをお願いいたします。 Vポイントサポートセンターのお問合せはこちら 詳細表示

    • No：63303
    • 公開日時：2022/01/26 16:38
    • 更新日時：2024/04/28 17:18

  • TSUTAYAアプリが起動できない。

    一時的なサーバエラー、または回線状況が問題となる場合がありますので、時間をおいて電波状態の良い場所でお試しください。 解消されない場合は、最新版にアップデートすることで解消される場合がございます。itunesまたはGoogle Playから最新版にアップデートしてください。 ※お使いの機種によっては、正しく起... 詳細表示

    • No：27724
    • 公開日時：2015/06/22 11:11

  • TSUTAYAアプリを立ち上げると「エラー番号：99」が表示される

    TSUTAYAアプリを立ち上げた際、以下のエラーが出た際の対処方法についてご案内します。 エラー表示内容 エラー番号：99 通信エラーによりモバイルVカードの表示ができません。しばらくたってから再度お試しください。 対処方法 iPhoneの設定()をタップ... 詳細表示

    • No：62944
    • 公開日時：2021/11/21 12:41
    • 更新日時：2024/05/14 11:16

  • レンタル更新手続きでインターネットに接続されていないと表示される

    大変恐れ入りますが、ご利用の端末にて、下記を実施のうえ、再度「レンタル利用登録・更新手続き」をお試しください。 ※「レンタル利用登録・更新手続き」を実施する場合はWiFiは切ってお試しください -------------------- ■お試しいただきたい内容 ・TSUTAYAアプリからログアウト→再ログ... 詳細表示

    • No：72862
    • 公開日時：2025/04/02 11:15
    • 更新日時：2025/04/02 11:15

  • TSUTAYAアプリで電話番号認証するとエラーが表示される

    TSUTAYAアプリで電話番号認証エラーが発生した際に表示されたエラーコードをご選択ください。 詳細表示

    • No：63333
    • 公開日時：2022/01/21 18:46
    • ウィザードFAQ

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