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『 アプリ抽選 』 内のFAQ

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  • 応募完了後にメールアドレスを変更しても当選メールは受け取れますか

    受け取れません。当選の場合、ご応募時に登録されていたメールアドレスへ配信されます。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、当選メールの配信自体がございません。 詳細表示

    • No:66909
    • 公開日時:2023/03/06 15:24
    • 更新日時:2023/10/10 16:58
  • 当選したプッシュ通知が消えてしまったがどうすればよいですか

    2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、当選された場合、TSUTAYAアプリのお知らせ(ベルマーク)に、当選に関するご案内が表示されます。店舗で商品ご購入・お受け取りの際には、このお知らせ画面とモバイルVカードをスタッフへご提示ください。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、「申... 詳細表示

    • No:66913
    • 公開日時:2023/03/06 15:25
    • 更新日時:2024/04/28 18:37
  • 当選連絡はいつ来ますか

    2023/10/25以前にお申込みいただいた方は当選の場合、当選発表期間内にご連絡いたします。当選発表期間中にお知らせ(プッシュ通知および受信設定された場合はメールでご連絡)がなかった場合は落選となります。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、TSUTAYAアプリにログイン後、左メニュ... 詳細表示

    • No:66911
    • 公開日時:2023/03/06 15:25
    • 更新日時:2023/10/12 13:49
  • 応募完了後に購入(または受取)店舗を変更したい

    2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、ご応募いただいた後の店舗変更はできません。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、応募期間中であれば、TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況>抽選・申込み状況の確認・変更」から購入(または受取)店舗を変更していただくこ... 詳細表示

    • No:66908
    • 公開日時:2023/03/06 15:24
    • 更新日時:2023/10/12 13:51
  • 応募のキャンセルはできますか

    2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、ご応募いただいた後のキャンセルはできません。 また、各商品につき、おひとり様一回限りのご応募です。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、応募期間中であれば、TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況>抽選・申込... 詳細表示

    • No:66906
    • 公開日時:2023/03/06 15:24
    • 更新日時:2023/10/12 13:52
  • 当選メールの再送してほしい

    当選メールの再送はできません 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、当選メールの配信自体がございません。 詳細表示

    • No:66915
    • 公開日時:2023/03/06 15:25
    • 更新日時:2023/10/10 18:24
  • 応募完了のメールは配信されますか

    メール受信設定をされている場合でも、応募完了のメールは配信されません。 2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、抽選お申込み受付期間内であれば、応募状況の確認は可能です。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、応募状況を確認したい場合は、TSUTAYAアプリにログイン後、左メ... 詳細表示

    • No:66907
    • 公開日時:2023/03/06 15:24
    • 更新日時:2023/10/12 13:49
  • 抽選に応募できない

    ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。アクセス集中等により繋がりづらい場合がございます。しばらく時間をおいて再度お試し下さい。 抽選お申込み受付期間内のご応募であれば、応募日時・順番等は抽選内容と関係ございませんのでご安心下さい。 詳細表示

    • No:66905
    • 公開日時:2023/03/06 15:24
  • アプリ抽選は、アプリからではなく店舗で直接応募を受付してもらえますか

    TSUTAYAアプリからのご応募のみです。店舗の応募受付はしておりません。 詳細表示

    • No:66864
    • 公開日時:2023/03/06 15:24
  • アプリ抽選に参加するには何が必要ですか

    ご応募前に必ずご確認下さい。 TSUTAYAアプリのダウンロードとログイン TSUTAYAアプリでモバイルVカードのご利用登録 注意事項、アプリ抽選規約の同意 TSUTAYAアプリプッシュ通知設定「オン」 ※2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、プッシュ通知設定の必要... 詳細表示

    • No:66843
    • 公開日時:2023/03/06 15:23
    • 更新日時:2024/04/28 18:16

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