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『 アプリ抽選 』 内のFAQ

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  • 購入・受取期限内に来店できない・過ぎてしまったがどうすればよいか

    購入(または受取)期間を過ぎた場合はキャンセルされます。ご了承下さい。 詳細表示

    • No:66917
    • 公開日時:2023/03/06 15:26
  • TSUTAYAアプリ抽選の規約を確認したい。

    TSUTAYAアプリ抽選規約は以下をご確認ください。 ※2023/10/12以前にお申込みされた際のアプリ抽選規約※ アプリ抽選規約 このアプリ抽選規約(以下「本規約」といいます)は、数量限定商品などの人気商品(以下「抽選対象商品」といいます)の抽選又は抽選に... 詳細表示

    • No:66953
    • 公開日時:2023/03/17 21:18
    • 更新日時:2023/10/10 18:27
  • 応募のキャンセルはできますか

    2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、ご応募いただいた後のキャンセルはできません。 また、各商品につき、おひとり様一回限りのご応募です。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、応募期間中であれば、TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況>抽選・申込... 詳細表示

    • No:66906
    • 公開日時:2023/03/06 15:24
    • 更新日時:2023/10/12 13:52
  • 応募完了後にメールアドレスを変更しても当選メールは受け取れますか

    受け取れません。当選の場合、ご応募時に登録されていたメールアドレスへ配信されます。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、当選メールの配信自体がございません。 詳細表示

    • No:66909
    • 公開日時:2023/03/06 15:24
    • 更新日時:2023/10/10 16:58
  • 応募完了後に購入(または受取)店舗を変更したい

    2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、ご応募いただいた後の店舗変更はできません。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、応募期間中であれば、TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況>抽選・申込み状況の確認・変更」から購入(または受取)店舗を変更していただくこ... 詳細表示

    • No:66908
    • 公開日時:2023/03/06 15:24
    • 更新日時:2023/10/12 13:51
  • 当選連絡はいつ来ますか

    2023/10/25以前にお申込みいただいた方は当選の場合、当選発表期間内にご連絡いたします。当選発表期間中にお知らせ(プッシュ通知および受信設定された場合はメールでご連絡)がなかった場合は落選となります。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、TSUTAYAアプリにログイン後、左メニュ... 詳細表示

    • No:66911
    • 公開日時:2023/03/06 15:25
    • 更新日時:2023/10/12 13:49
  • 応募完了のメールは配信されますか

    メール受信設定をされている場合でも、応募完了のメールは配信されません。 2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、抽選お申込み受付期間内であれば、応募状況の確認は可能です。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、応募状況を確認したい場合は、TSUTAYAアプリにログイン後、左メ... 詳細表示

    • No:66907
    • 公開日時:2023/03/06 15:24
    • 更新日時:2023/10/12 13:49
  • 参加店舗一覧に近くの店舗がない

    商品ごとに抽選販売店舗は異なります。当選された場合でも商品の郵送等は行っていないため、ご応募の際は一覧の中にあるご来店が可能な店舗の選択をお願いいたします。 詳細表示

    • No:66921
    • 公開日時:2023/03/06 15:26
  • 当選メールの再送してほしい

    当選メールの再送はできません 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、当選メールの配信自体がございません。 詳細表示

    • No:66915
    • 公開日時:2023/03/06 15:25
    • 更新日時:2023/10/10 18:24
  • アプリ抽選に参加するには何が必要ですか

    ご応募前に必ずご確認下さい。 TSUTAYAアプリのダウンロードとログイン TSUTAYAアプリでモバイルTカードのご利用登録 注意事項、アプリ抽選規約の同意 TSUTAYAアプリプッシュ通知設定「オン」 ※2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、プッシュ通知設定の必要... 詳細表示

    • No:66843
    • 公開日時:2023/03/06 15:23
    • 更新日時:2023/10/10 16:30

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