TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアム登録中のレンタル機能付きVポイントカードは、レンタル機能が自動更新のはずですが更新ハガキ（更新DM）が届きまし...

ハガキの発送のタイミングがTSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアム入会の前であったため、届いたと考えられます。 ハガキが届きましても登録中は自動更新のため更新手続きは不要となっておりますので、ご安心ください。 詳細表示

コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック＋は月額料金を支払って利用するとのことですが、毎月の料金支払いは月末ですか？

課金日（継続更新日）は、毎月お申込みいただいた日付の同日（AM0:00）となります。引き落としはご提示いただいたクレジットカードの締め・支払い日に準じます。 詳細表示

利用中のプランの契約途中で別のプランへ変更した場合、返金対象になるのか教えてください。

■お知らせ 2024年1月20日をもってプラン変更による返金は終了させていただきます。 2024年1月20日までにプラン変更された場合は、下記記載の通り、返金させていただきます。 …………………………………………………………… 変更されるプランにより異なります。以下をご確認ください。 ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTのプランがお試し期間中ですが、別のプランへ変更した場合、残期間はどうなりますか。返金対象になるのか教えてください。

お試し期間は終了となり、返金は行っておりません。予めご了承ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTからコミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック＋にプラン変更できますか。

現在、ご利用中のプランを解約の上、改めてご希望のプランに申込みをお願いいたします。 なお、店頭（有人レジ/セルフレジ）でのお申込みのみとなり、インターネットでのお申込みはできません。 ※TSUTAYAプレミアムを解約された場合、TSUTAYAプレミアムの再申込はできません。ご注意ください。 詳細表示

コミック定額、またはTSUTAYA DVD定額コミック＋はインターネットで申込みができますか？

店頭（有人レジ/セルフレジ）でのお申込みのみです。インターネットでのお申込みはできません。 詳細表示

TSUTAYA DVD定額、コミック定額の契約途中でTSUTAYA DVD定額 コミック＋にプラン変更しました。返金対象期間について教えてください。

■お知らせ 2024年1月20日をもってプラン変更による返金は終了させていただきます。 2024年1月20日までにプラン変更された場合は、下記記載の通り、返金させていただきます。 …………………………………………………………… ※「解約」・「お申込み」を当日中（23時59分まで）に行った場合の... 詳細表示

TSUTAYA DVD定額コミック＋からTSUTAYAプレミアムNEXT、コミック定額に変更しました。払い戻しについて教えてください。

既にお支払い済みの月額料金の返金はございませんので、現在ご利用中の契約終了間近にプラン変更されることをおすすめします。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTを解約し、TSUTAYA DVD定額コミック＋に新規申込みをします。１ヶ月無料お試しは適用されますか？

適用されません。 詳細表示