TSUTAYAプレミアムNEXTで旧作DVDレンタルを利用しなかった時に付与されるTSUTAYA限定Vポイントはいつ付与されますか？

TSUTAYAプレミアムNEXTにご登録のお客様で、次回更新日までの１ヶ月間（無料お試し期間を除く）に旧作DVD借り放題のご利用がなかった場合、次回更新日以降にTSUTAYA限定Vポイント100ptをプレゼントいたします。 例） お客様の更新日：毎月10日 7月10日～8月9日の間、旧作DVD... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTに登録中のはずですが、知らないうちに解約になっていた。どうしてですか。

TSUTAYAプレミアムNEXTは、以下のいずれかの場合、自動解約となります。 ご登録のクレジットカードもしくはキャリア決済にて月額料金の引き落としができなかった。 ※クレジットカードの有効期限切れについては[こちら]をご確認下さい。 ※ソフトバンクまとめて支払い... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTに登録したU-NEXTアカウントを変更する方法を教えてほしい。

U-NEXTの「アカウント・契約」の「ログインID・パスワード確認・変更」からお手続きください。 ＜手順＞ １．U-NEXTアプリ（またはブラウザ）の「メニュー」 ２．「アカウント・契約」 ３．「ログインID・パスワード確認・変更」 ４．「このアドレスに送信」 ５．登録メールア... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋の月額料金の支払いにど...

使えるものと使えないものについて次のとおりです。 【使えるもの】 ・国際ブランド（JCB／VISAなど）のクレジット機能のついたデビッドカードは利用できます。 ・国際ブランドのデビットカード ※国際ブランドのデビットカードでも仕様等で使えない場合があります。 読ませてみてエラー... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／プレミアム コミック＋の動画サービス（U-NEXT）を利用するとエラーが表示されました。

表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。以下のエラーメッセージ、対処方法をお試しください。 ■動画配信サービス（U-NEXT）ご視聴時のエラー [こちら]をご確認ください。 ■U-NEXTご利用手続き中のエラー ・エラー 既に別の... 詳細表示

セルフレジでのTSUTAYAプレミアムNEXTのお申し込み方法

TSUTAYAプレミアムNEXTのセルフレジのお申し込みは、以下の手順で行えます。 ①トップ画面より「定額サービスのお手続き」を選択してください。 ②Vポイントカード（レンタル利用登録が必要です）を読ませてください。 ③「申込みボタン」を選択してください。 ④「TSUTAYAプレミ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTの返金（キャッシュバック）について

TSUTAYAプレミアムNEXTの返金（キャッシュバック）についてご案内します。 ■契約期間中に解約をした場合 契約更新日よりも前に解約をされた場合でも残日数の返金はされません。ご了承ください。 ■誤って入会、解約したつもりだったが請求が来ている場合など ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTは制限なく何枚でも借り放題ですか？

同時にレンタルしていられる枚数に上限はありますが、対象商品は何枚でも借り放題です。 店舗によって、同時にレンタルしていられる枚数の上限設定は異なります。 上限枚数が5枚の場合、まず2枚レンタルし別の日に3枚レンタルすると上限枚数に達しますので、何か返却しなければ次のレンタルはできませんが上限枚数の... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）に契約しており、U-NEXT視聴登録をしている。U-NEXTポイントはいつ付与されますか？

■契約がTSUTAYAプレミアムNEXT（月額2,189円）の場合 ご契約初月は無料トライアル期間につきお申込み日の翌日までに600ポイントが付きます。 翌月以降、お客様の契約更新日翌日までに1,200ポイントが付きます。 ■契約がTSUTAYAプレミアム（月額1,397円）の場合 U-NEXTポイン... 詳細表示

U-NEXTに直接契約していた時にたまったU-NEXTポイントは、TSUTAYAプレミアムNEXT契約のU-NEXTへ引き継げますか？

U-NEXTに直接契約していた時にご利用していたU-NEXTアカウントで貯めたU-NEXTポイントは、 「TSUTAYAプレミアムNEXT」ご契約時に作成したU-NEXTアカウントへ引継ぎ、移行、交換はできません。 それぞれの契約内でご利用ください。 詳細表示