TSUTAYAプレミアムNEXTのプランがお試し期間中ですが、別のプランへ変更した場合、残期間はどうなりますか。返金対象になるのか教えてください。

お試し期間は終了となり、返金は行っておりません。予めご了承ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいのですがログインできません。

2023年6月15日からTSUTAYAプレミアムの動画配信サービスは「dTV」から「U-NEXT」に変更になりました。 ※動画配信サービスのご利用には「U-NEXTご利用手続き」が必要です。 ■U-NEXTご利用手続き方法 [こちら]からお客様情報ページへログインしてください。 ※ログインには... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTの月額料金で貯まるのは、U-NEXTポイントですか、Vポイントですか

TSUTAYAプレミアムNEXTの月額料金で貯まるのはVポイントです。 TSUTAYAプレミアムNEXTのサービスとしてU-NEXTポイント1,200ポイントが付与されます。（初月無料期間は600ポイント） U-NEXTのポイントについて詳しくは[こちら] 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額は返却期限はありますか？

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額にご登録中（*1）であれば、借り放題対象商品のレンタル泊数は31泊32日です。返却予定日を過ぎてのご返却の場合、追加（延長）料金が発生いたします。 ※月額料金の引き落としが確認できない（*2）場合や、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSU... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムの月額料金の支払い方法を変更したい

月額料金の支払い方法は下記のいずれかです。 ・クレジットカード登録による引き落とし ・キャリア決済（スマートフォンの通信料金にまとめて支払える決済サービス） ※キャリア決済はWEB申込みのみ（auは対象外） 月額料金支払い方法変更は 「クレジットカードからキャリア決済」「キャリア決済からクレジットカ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）を利用したいが、Yahoo! JAPAN IDがあるかどうかわか...

Yahoo! JAPANのサイトにて確認が可能です。 [自分のYahoo! JAPAN IDを探す]からYahoo! JAPAN IDを探し、ヤフージャパンにログインして、登録しているVポイントカードを確認下さい。 調べたけど、わからなかった。または、使えなくなった方はYahoo! JAPAN IDの新規登録... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXＴ、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック＋の動画配信サービス（U-NEXT）の登録手続きを進めるためにはYahoo! JAPAN IDでログ...

Yahoo! JAPAN IDはTSUTAYAプレミアムNEXT／TSUTAYAプレミアム／TSUTAYAプレミアム コミック＋のお客様情報ページにログインするためのIDです。 動画配信サービスを視聴利用するためには「U-NEXTご利用手続き」が必要となります。 「U-NEXTご利用手続き」には、お客様情報ペ... 詳細表示

レンタルのリクエストお取り寄せサービスはTSUTAYAプレミアムNEXT・TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアムの旧作借り放題の対象ですか？

お取り寄せの商品は、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム（2023年6月14日新規受付終了）のサービス対象外です。別途、店舗で設定されているお取り寄せサービスの料金がかかります。 なお、TSUTAYA DVD定額実施の相互利用可能な店舗であれば、TS... 詳細表示

U-NEXTポイント購入について教えてください

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムにてU-NEXTを視聴される際のU-NEXTポイント購入についてご案内します。 ■TSUTAYAプレミアムNEXTでもらえるU-NEXTポイントについては［こちら］ ※以下、新たにU-NEXTポイントを購入する方法 ■TSUT... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムの「U-NEXTご利用手続き」「お客様情報ページ」でエラー（6522/7611）が表示されました。

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのU-NEXTご利用手続きや、お客様情報ページにログインができず、エラー（お問い合わせコード：6522／7611）が表示されてしまう場合、ログインされているYahoo! JAPAN IDに紐づいているVポイントカードと、TSUTAYAプレミアムNEXTをご... 詳細表示