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  • No : 15775
  • 公開日時 : 2014/07/08 11:39
  • 更新日時 : 2021/08/26 22:21
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紛失した会員証が不正に使われて、追加(延長)料金が発生したらどうなりますか。

回答

Tカードを紛失された場合には、第三者に利用される恐れがありますので、早急に入会された店舗、または最近ご利用の店舗へ連絡のうえ、Tカードの利用停止を申し出てください。

紛失のご連絡をいただく前に、Tカードが悪用された場合には、基本的には追加(延長)料金等、紛失されたTカードの会員様に請求させていただいております。もし悪用などがございましたら、お近くの警察へ被害届けを提出してください。

※追加(延長)料金のお支払いについては、直接店舗にご相談ください。

また、クレジット機能付きTカードをお持ちの場合には、店舗への連絡だけでなく、クレジットカード会社へも紛失のご連絡が必要となります。

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