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TSUTAYAアプリを立ち上げると「エラー番号：99」が表示される
- カテゴリー :
-
- TOL > TSUTAYAアプリ > エラー
回答
TSUTAYAアプリを立ち上げた際、以下のエラーが出た際の対処方法についてご案内します。
エラー表示内容
エラー番号：99
通信エラーによりモバイルVカードの表示ができません。しばらくたってから再度お試しください。
対処方法
- iPhoneの設定(
)をタップして設定画面下部の｢TSUTAYA｣をタップ。
設定画面
- モバイルデータ通信をON（ボタンを右にスライドして緑色にする）
以下の状態にしてください。
- 画面左上の「設定」タップして設定を保存してください。
- アプリの再起動をお試しください。
※上記をお試しいただいても、改善されない場合、アプリ単体ではなく、機種全体の通信設定、またはエラーの可能性がございます。
お使いの携帯電話会社、または端末メーカーにお問い合わせください。