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  • No : 62944
  • 公開日時 : 2021/11/21 12:41
  • 更新日時 : 2024/01/24 10:43
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TSUTAYAアプリを立ち上げると「エラー番号:99」が表示される

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回答

TSUTAYAアプリを立ち上げた際、以下のエラーが出た際の対処方法についてご案内します。
 
■エラー表示内容
エラー番号:99
通信エラーによりモバイルTカードの表示ができません。しばらくたってから再度お試しください。
 
 
■対処方法
  1. iPhoneの設定(  )をタップし、設定画面下部の「TSUTAYA」をタップ。
▼設定画面
 
  1. モバイルデータ通信をON(ボタンを右にスライドして緑色にする)
以下の状態にしてください。
 
  1. 画面左上の「設定」タップして設定を保存してください。
  1. アプリの再起動をお試しください。
 
※上記をお試しいただいても、改善されない場合、アプリ単体ではなく、機種全体の通信設定、またはエラーの可能性がございます。
お使いの携帯電話会社、または端末メーカーにお問い合わせください。
 
 

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