Tカードを再発行されたお客様へ　（TSUTAYAアプリの登録変更について）

TSUTAYAアプリをご利用の方が、Tカードを再発行した場合、TSUTAYAアプリにご登録のＴカード番号を変更いただく必要がございますが、再発行当日はシステムの都合により、変更することができません。 ご面倒をお掛けいたしますが、翌日（午前10時）以降、以下の手順でＴカード番号の変更手続きをお願いいたしま... 詳細表示

Tカードの有効期限が切れた場合、モバイルTカードの利用はできますか？

Yahoo!IDまたはT-IDに登録したTカード番号が有効期限切れになった場合、モバイルTカードもご利用いただけません。 新しいカードがお手元に届きましたら、以下参考リンクの質問を参照のうえ、新しいTカード番号を登録ください。 ■参考リンク ・モバイルTカードに登録しているTカード番号を変更したい ... 詳細表示

プラスチックのTカードを持っていないが、Tカード（アプリ）を使いたい。モバイル専用Tカードを作りたいのですが、TSUTAYAアプリの登録方法を教えてください。

TSUTAYAアプリの登録方法【手順】 ＜STEP１＞TSUTAYAアプリのダウンロード。スマホにインストール、アプリをタップ。 ・iPhoneでダウンロード ・Androidでダウンロード ※TSUTAYAアプリのダウンロードは無料です。 ※TSUATYAア... 詳細表示

当選した場合の流れを知りたい

■当選後の流れについて 当選のお知らせに記載されている店舗へ、指定期間内にご来店下さい。 店舗にて当選確認を行います。 TSUTAYAアプリの「当選のお知らせ」通知画面（スクリーンショット等は除く）、またはメールの「当選のお知らせ」画面（スクリーンショット等は除く） TSUTAYAアプ... 詳細表示

応募時にプッシュ通知設定がオフだった。抽選対象外ですか

応募時にプッシュ通知設定がオフでも、TSUTAYAアプリにメールアドレスのご登録があれば、 抽選は有効となります。 プッシュ通知設定がオフ且つ、メールアドレスのご登録もなければ抽選は対象外となります。 プッシュ通知設定がオンの状態でエントリーをしていただくことをお願いしておりますので、 ... 詳細表示

モバイルTカードから、自分のTカード番号を調べることはできますか？

現在ご利用中のアプリで、モバイルTカードのバーコード画面下部へスクロール頂き 「Tカード番号を表示する」よりTカード番号をご確認いただけます。 ※現在ログインしているTカード番号(プラスチックのものと同じ)をご確認いただけます。 ※9290からはじまるTカード番号が表示された場合は、モバイル専用のTカー... 詳細表示

モバイルTカードがあれば、Tカードはお店へ持っていかなくても大丈夫ですか？

モバイルTカードをご利用の場合Tカード(プラスチック版)の提示は不要となりますが、モバイルTカード画面の表示には通信が必要です。 電波状況により画面が表示できない場合、Tカード(プラスチック版)のご提示が必要になります。 ※モバイルTカード画面は必ずリアルタイムでの画面表示となります。画面キャプチャーではご利... 詳細表示

TSUTAYAアプリで電話番号認証するとエラーが表示される

TSUTAYAアプリで電話番号認証エラーが発生した際に表示されたエラーコードをご選択ください。 詳細表示

Tカードを持っている。今手元にないTカードをTSUTAYAアプリに番号（モバイルTカード）を表示させたい。

TSUTAYAアプリの登録方法【手順】 ＜STEP１＞TSUTAYAアプリのダウンロード。スマホにインストール、アプリをタップ。 ・iPhoneでダウンロード ・Androidでダウンロード ※TSUTAYAアプリのダウンロードは無料です。 ※TSUATYAアプリのア... 詳細表示

TSUTAYAアプリのログイン/ログアウト方法を教えてください

以下の手順でログイン／ログアウトをお願いいたします。 ■ログイン方法 TSUTAYAアプリのTOP左上のメニュー（2本線）をタップしてください。 メニュー内の「新規登録・ログイン」をタップしてください。 「電話番号認証」または「Yahoo! JAPAN IDでログイ... 詳細表示