モバイルVカードサービスは、無料でご利用いただけます。 ただし、モバイルVカード画面の表示や表示するまでの登録・照会・削除にはパケット通信が費用が発生します。 ※TSUTAYAアプリの登録方法は[こちら] 詳細表示
アプリ抽選の結果の確認は、お申込みいただいた時期により異なります。 2023/10/26(以降)にお申込みいただいた方 TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況」>「抽選・申込み状況の確認・変更」からご確認ください。 ... 詳細表示
TSUTAYAアプリで電話番号認証エラーが発生した際に表示されたエラーコードをご選択ください。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)を退会・解約したがU-NEXTがまだ観られる。動画視聴は別途退会・解約手続きが必要なのでしょうか?
TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)を退会・解約された日の深夜(24時頃)には自動的にU-NEXTの動画視聴が出来なくなります。 それまでは退会・解約が済んでいても視聴ができる仕様となっております。 ※解約後、動画見放題作品の視聴ができなくなった後もU-NEXTのアカウントデータは... 詳細表示
「モバイルVカード」だけで、プラスチックのTカードがなくても、TSUTAYAで更新できますか?
はい。モバイルVカードだけでプラスチックのVポイントカードがなくても更新可能です。 ※ 住所や情報変更が必要な場合は、本人確認書類のご提示が必要です。 更新について詳しくはFAQ「Vポイントカードの更新手続きについて教えて欲しい(更新期間・必要書類・特典等)」をご確認下さい。 詳細表示
TSUTAYAアプリに登録したい。電話番号認証で電話発信したあとに最初の場面に戻る。
TSUTAYAアプリに登録するにあたり電話番号認証で電話発信したあとに最初の場面に戻る場合には、以下のような原因が考えられます。 1、Tカードに登録した電話番号と、発信の電話番号が一致していない。 【対処方法】 ・TSUTAYAアプリに表示されている電話番号から発信してください。 ・登... 詳細表示
TSUTAYAアプリで予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせ(PUSH通知)を受け取りたい
TSUTAYAアプリで予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせ(PUSH通知)を受け取る方法です。 下記に従って操作ください。 ※アプリver8.10.0以降が対象です。 ①TSUTAYAアプリのTOPを開き、左上のメニュー(2本線または3本線)をタップし、メニュー内の中段にある「通知設定」をタッ... 詳細表示
Tカードは持っているが今は手元にない。Tカード番号を探してTSUTAYAアプリに番号(モバイルTカード)を表示させたい。
お持ちのTカード番号を探して、TSUTAYAアプリに登録する方法は以下をご確認ください。 1.TSUTAYAアプリをダウンロード。スマートフォンにインストール。 iPhoneをご利用の方は[こちら] Androidをご利用の方は[こちら] 2.TSU... 詳細表示
アプリ抽選のお申込みは、TSUTAYAアプリよりエントリーが可能です。 ※PC・タブレットからはエントリーできません。 ■アプリ抽選について TSUTAYAアプリへのログインとモバイルTカードの利用登録が必要です。 T会員規約にご同意頂いている方が対象となります。 TSUTAYAアプ... 詳細表示
TSUTAYAアプリのログイン/ログアウト方法を教えてください
以下の手順でログイン/ログアウトをお願いいたします。 ■ログイン方法 TSUTAYAアプリのTOP左上のメニュー(2本線)をタップしてください。 メニュー内の「新規登録・ログイン」をタップしてください。 「電話番号認証」または「Yahoo! JAPAN IDでログイ... 詳細表示
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