TSUTAYAアプリに登録したい。電話番号認証で電話発信したあとに最初の場面に戻る。
TSUTAYAアプリに登録するにあたり電話番号認証で電話発信したあとに最初の場面に戻る場合には、以下のような原因が考えられます。 1、Vポイントカードに登録した電話番号と、発信の電話番号が一致していない。 【対処方法】 ・TSUTAYAアプリに表示されている電話番号から発信してください。... 詳細表示
マイショップが登録できない・マイショップ登録が解除されている
下記の手順をお試しいただくことで改善されるかご確認ください。 お試しいただきたいこと ログアウト状態でご利用の店舗の登録を一度すべて外していただき、再度設定していただき、ログインをする ※上記で解決しない場合は、以下もお試しください。 アプリのアンイストールをして再... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)を退会・解約したがU-NEXTがまだ観られる。動画視聴は別途退会・解約手続きが必要なのでしょうか?
TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)を退会・解約された日の深夜(24時頃)には自動的にU-NEXTの動画視聴が出来なくなります。 それまでは退会・解約が済んでいても視聴ができる仕様となっております。 ※解約後、動画見放題作品の視聴ができなくなった後もU-NEXTのアカウントデータは... 詳細表示
<TSUTAYAアプリの在庫検索の手順> ①TSUTAYAアプリを起動します。 ②表示されたページ下部の「検索」をタップして表示されたページの検索窓に作品名または人物名を入力してください。 ③検索結果が表示されますので、お探しの商品を選択してください。 ... 詳細表示
TSUTAYAアプリのバージョンを確認する方法を教えてほしい
TSUTAYAアプリのバージョンを確認する方法は下記の操作よりご確認いただけます。 ①スマートフォンにインストールした下記アイコンの「TSUTAYAアプリ」を起動する ②下記画像に表示されている「右上の2本線」を選択する ③メニューの画面が... 詳細表示
予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメール・アプリ通知とはなんですか
TSUTAYA店舗で注文したBOOK、CD、DVD、ゲーム、トレーディングカードの注文商品が入荷した際にメール・アプリ通知でお知らせするサービスです。 ■登録方法 1、TSUTAYAアプリで設定する場合は [こちら] 2、TSUTAYA onlineで設定する 【アクセスを... 詳細表示
予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせの通知許諾を「ON」にしたはずなのにメール・アプリ通知が届きません。
予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメール・アプリ通知が配信されない場合、以下の事が考えられます。 今一度ご登録状況などをご確認ください。(ログインが必要です) ■予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせの配信希望をされていない。 予約・注文・定期購読 商品入荷のお知らせメール・アプリPUSH ... 詳細表示
予約・注文・定期購読の商品ごとに、連絡方法をメール・アプリ通知・電話で使い分けたい
予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメールの利用登録をいただだいているお客様は、「メール・アプリ通知」「電話」「連絡不要」の3つから連絡方法をお選びいただけます。 商品のご注文時に店舗スタッフまでお申し付けください。 ①1店舗で契約している定期購読については、複数タイトルを契約していたと... 詳細表示
TSUTAYAアプリでご確認いただけます。 ログインするとTSUTAYAプレミアムのおすすめ枠があり、そちらからご確認いただけます。 ※TSUTAYAアプリVer8.8.0以上、8.23までの機能です。 ご利用店登録でTSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+対象店舗を... 詳細表示
動作保障はしておりません。 スマートフォンでのご利用をお願い致します。 詳細表示
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