モバイルVカードのバーコードが表示されない(Android)

バーコード画像が表示されないなど、モバイルVカード画面の一部が表示されなくなってしまった場合、以下の操作をお試しください。 他メニューへの遷移 ・TSUTAYAアプリ下部にある「マイショップ」「おすすめ」等のメニューをタップ ・同メニューの「カード」をタップ ... 詳細表示

「モバイルVカード」だけで、プラスチックのVポイントカードがなくても、TSUTAYAで更新できますか？

はい。モバイルVカードだけでプラスチックのVポイントカードがなくても更新可能です。 ※ 住所や情報変更が必要な場合は、本人確認書類のご提示が必要です。 更新について詳しくはFAQ「Vポイントカードの更新手続きについて教えて欲しい（更新期間・必要書類・特典等）」をご確認下さい。 詳細表示

TSUTAYAアプリのバージョンを確認する方法を教えてほしい

TSUTAYAアプリのバージョンを確認する方法は下記の操作よりご確認いただけます。 ①スマートフォンにインストールした下記アイコンの「TSUTAYAアプリ」を起動する ②下記画像に表示されている「右上の2本線」を選択する ③メニューの画面が... 詳細表示

当選・落選の確認方法を知りたい

当選発表日以降に、TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況」＞「抽選・申込み状況の確認・変更」からご確認ください。 詳細表示

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメール・アプリ通知とはなんですか

TSUTAYA店舗で注文したBOOK、CD、DVD、ゲーム、トレーディングカードの注文商品が入荷した際にメール・アプリ通知でお知らせするサービスです。 ■登録方法 1、TSUTAYAアプリで設定する場合は [こちら] 2、TSUTAYA onlineで設定する 【アクセスを... 詳細表示

マイショップが登録できない・マイショップ登録が解除されている

下記の手順をお試しいただくことで改善されるかご確認ください。 お試しいただきたいこと ログアウト状態でご利用の店舗の登録を一度すべて外していただき、再度設定していただき、ログインをする ※上記で解決しない場合は、以下もお試しください。 アプリのアンイストールをして再... 詳細表示

TSUTAYAアプリの利用方法を教えてください

TSUTAYAアプリの機能や利用方法は[こちら]をご確認ください。 詳細表示

TSUTAYAアプリで更新手続きしたのにレンタル有効期限が消えた、有効期限が表示されない

TSUTAYA アプリ上でレンタル更新の事前手続きを行っただけでは更新手続きが完了していません。 店頭でレンタル機能の継続手続きを行うことにより、レンタル機能の継続手続きが完了します。 ＜手続きの流れ＞ ＜STEP１＞TSUTAYAアプリの手続き ① TSUTAYAアプリで、モバイル ... 詳細表示

Vポイントの貯まるカードの有効期限が切れた場合、モバイルVカードの利用はできますか？

Yahoo! JAPAN IDに登録したがVポイントの貯まるカードが有効期限切れになった場合、モバイルVカードもご利用いただけません。 新しいカードがお手元に届きましたら、以下参考リンクの質問を参照のうえ、新しいV会員番号を登録ください。 ■参考リンク ・モバイルVカードに登録しているV会員... 詳細表示

TSUTAYAアプリを立ち上げると「エラー番号：99」が表示される

TSUTAYAアプリを立ち上げた際、以下のエラーが出た際の対処方法についてご案内します。 エラー表示内容 エラー番号：99 通信エラーによりモバイルVカードの表示ができません。しばらくたってから再度お試しください。 対処方法 iPhoneの設定()をタップ... 詳細表示