TSUTAYAアプリを立ち上げると「エラー番号:99」が表示される
TSUTAYAアプリを立ち上げた際、以下のエラーが出た際の対処方法についてご案内します。 エラー表示内容 エラー番号:99 通信エラーによりモバイルVカードの表示ができません。しばらくたってから再度お試しください。 対処方法 iPhoneの設定()をタップ... 詳細表示
モバイルVカードのみをご利用停止いただくことはできません。 モバイルVカード機能をご利用いただかないようにしていただくか、TSUTAYAアプリをスマートフォンよりアンインストールください。 詳細表示
当選したがモバイルVカードしか持っていないが購入(または受取)可能ですか
可能です。2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、ご購入(または受取り)の際は、TSUTAYAアプリお知らせの「当選通知」と、モバイルVカードのバーコード表示画面下部にある「Vポイントカード番号を表示する」バナーをタップして表示されたVポイントカード番号をスタッフへご提示ください。 2023/... 詳細表示
TSUTAYAアプリで商品入荷のお知らせはどこから確認できますか
アプリTOPの上段の「お知らせ」アイコンをタップすると、商品入荷のお知らせが表示されます。 ※PUSH通知が届いている場合は、PUSH通知からも「商品入荷のお知らせ」を確認できます。 ▼TSUTAYAアプリでの設定は こちら 詳細表示
TSUTAYAアプリのアップデートができない(Android)
Android端末をご利用の一部お客様において、Google Play ストア内の「更新」ボタンが表示されない等で、アプリのアップデートができない事象が報告されています。 同様の事象が発生しているお客様は、以下の操作をお試しください。 ■操作手順 ご利用端末の再起動 アプリのキャッシ... 詳細表示
TSUTAYAアプリの「ベルマーク(お知らせ)」をタップすると「お知らせはありません。」と表示される
TSUTAYAアプリの「ベルマーク(お知らせ)」は返却のお知らせやアプリ抽選の抽選結果などの「お知らせ」を表示します。 なお「あなたへのオススメ新刊リスト」はアプリ下部の「おすすめ」からご確認いただけます。 ※「あなたへのオススメ新刊リスト」はTSUTAYAアプリへの初回ログイン後、数日間... 詳細表示
TSUTAYAアプリでクーポンをご利用いただけます。 iPhoneでダウンロード Androidでダウンロード ***************** 店舗登録・クーポンご利用方法はこちら 詳細表示
「クーポン」のプッシュ通知はクーポン画面を閲覧することで、「お知らせ通知」はプッシュ通知をタップすることで消去されます。 アップデートのプッシュ通知については、iTunesまたはGoogle Playのアプリの通知設定に依存します。iTunesまたはGoogle Playの設定をご確認ください。 詳細表示
TSUTAYAアプリでクーポンにアクセスしたらエラーになります
原因がいくつか想定されます。 ・「ご登録の店舗情報が取得できませんでした」のエラー表示の場合は下記をお試しください。 TSUTAYAアプリを最新版に更新する。(下記よりダウンロードできます。) iPhoneは[コチラ] Androidは[コチラ] ・アプリのプッシ... 詳細表示
TSUTAYAアプリのバージョンを確認する方法を教えてほしい
TSUTAYAアプリのバージョンを確認する方法は下記の操作よりご確認いただけます。 ①スマートフォンにインストールした下記アイコンの「TSUTAYAアプリ」を起動する ②下記画像に表示されている「右上の2本線」を選択する ③メニューの画面が... 詳細表示
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