Vポイントアプリや、ファミマアプリでもレンタル利用登録・更新できますか?
アプリでのレンタル利用登録・更新機能は、TSUTAYAアプリでのみご利用いただけます。 他のアプリでレンタル利用登録・更新はできません。 詳細表示
TSUTAYAアプリでレンタル登録できますが、Vポイントが貯まるカードに登録してある情報変更もアプリ上でできますか?
レンタル登録時の情報をアプリ上では変更できません。 レンタル登録のあるVポイントが貯まるカードとご本人確認書類を持参の上TSUTAYA店頭へお申し出いただくか、 Vポイントサイトにて、お手続きをお願いします。(24時間受付) ※Vポイントサイトでの情報変更の場合は下記にご注意下さい。 ... 詳細表示
モバイルVカードがあれば、プラスチックのカードはお店へ持っていかなくても大丈夫ですか?
モバイルVカードをご利用の場合プラスチックのカード提示は不要となりますが、モバイルVカード画面の表示には通信が必要です。 電波状況により画面が表示できない場合、プラスチックのカード提示が必要になります。 ※モバイルVカード画面は必ずリアルタイムでの画面表示となります。画面キャプチャーではご利用ができません。 詳細表示
モバイルVカードのご利用には以下が必要です。 1:Vポイントが貯まるカード 2:Yahoo! JAPAN IDの取得(無料) 3:スマートフォン(TSUTAYAアプリに対応したOSバージョンの端末) ■参考リンク ・Yahoo! JAPAN IDの登録方法を知りたい ... 詳細表示
【TSUTAYAアプリ】閉店したお店が、ご利用店リストから削除できない
現在、利用しているTSUTAYAアプリのバージョンによって削除の方法が異なります。 ※TSUTAYAアプリのバージョンの確認方法は[こちら]から確認いただけます。 APP ver.9以上のアプリをご利用の方は自動で削除されます。 最新バージョンではなかった場合はアプリを最新のものにアップ... 詳細表示
一時的なサーバエラー、または回線状況が問題となる場合がありますので、時間をおいて電波状態の良い場所でお試しください。 解消されない場合は、最新版にアップデートすることで解消される場合がございます。itunesまたはGoogle Playから最新版にアップデートしてください。 ※お使いの機種によっては、正しく起... 詳細表示
モバイルVカードのみをご利用停止いただくことはできません。 モバイルVカード機能をご利用いただかないようにしていただくか、TSUTAYAアプリをスマートフォンよりアンインストールください。 詳細表示
購入した商品が、TSUTAYAアプリの履歴に表示されません。
雑誌は履歴に表示されない場合があります。恐れ入りますがご了承ください。 詳細表示
TSUTAYAアプリでレンタル登録・更新のメニューがどこにあるか分からない。
TSUTAYAアプリにてレンタル登録・更新の事前手続きが可能です。 ※Vポイントアプリなど、TSUTAYAアプリ以外のアプリではレンタル登録、更新は出来ません。 ※TSUTAYAアプリでの事前手続き完了後、TSUTAYA店舗にてVポイントカード(モバイルVカード)をご提示いただき、本手続き... 詳細表示
モバイルVカードサービスは、無料でご利用いただけます。 ただし、モバイルVカード画面の表示や表示するまでの登録・照会・削除にはパケット通信が費用が発生します。 ※TSUTAYAアプリの登録方法は[こちら] 詳細表示
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