TSUTAYAアプリのクーポンが表示されない

TSUTAYAアプリのクーポンが表示されない原因は以下の可能性があります。 ※メールが届かない方は[こちら]もご確認ください。 ■クーポンが表示されない原因と対処方法 TSUTAYAアプリが最新ではない TSUTAYAアプリを最新... 詳細表示

モバイルVカードの利用方法を教えてください。

・モバイルVカードの登録は[こちら]のガイドをご利用ください。 ・モバイルVカードのサービス概要は[こちら]をご確認ください。 詳細表示

再インストールが必要ですか

再インストールは不要です。アプリをアップデートいただく事でご利用いただけます。 詳細表示

モバイルVカードの利用を停止したい。

モバイルVカードのみをご利用停止いただくことはできません。 モバイルVカード機能をご利用いただかないようにしていただくか、TSUTAYAアプリをスマートフォンよりアンインストールください。 詳細表示

TSUTAYAアプリの利用方法を教えてください

TSUTAYAアプリの機能や利用方法は[こちら]をご確認ください。 詳細表示

TSUTAYAアプリを立ち上げると「エラー番号：99」が表示される

TSUTAYAアプリを立ち上げた際、以下のエラーが出た際の対処方法についてご案内します。 エラー表示内容 エラー番号：99 通信エラーによりモバイルVカードの表示ができません。しばらくたってから再度お試しください。 対処方法 iPhoneの設定()をタップ... 詳細表示

［TSUTAYAアプリ］ アダルトのリリース情報は参照できないのですか？

■APP Ver.9以上の場合 ① TSUTAYAアプリTOP下部の「商品検索」をタップ ②「ニューリリース」をタップ ③「TSUTAYAイチオシ」の枠を左方向にフリック（左方向にスライドし右側を表示させる） ④一番右側にある〔R-18〕ボタンをタップ ■APP Ve... 詳細表示

レンタルのクーポンや更新のお知らせは？

レンタルのクーポンも引き続き、ご利用いただけます。※更新のお知らせなど、一部、メール、WEBサイトでのご提供になります 詳細表示

TSUTAYAアプリのアップデートができない（Android）

Android端末をご利用の一部お客様において、Google Play ストア内の「更新」ボタンが表示されない等で、アプリのアップデートができない事象が報告されています。 同様の事象が発生しているお客様は、以下の操作をお試しください。 ■操作手順 ご利用端末の再起動 アプリのキャッシ... 詳細表示

当選したがモバイルVカードしか持っていないが購入（または受取）可能ですか

可能です。 TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況＞抽選・応募申込状況の確認／変更」から、「申込番号」が表示されている当選画面をご提示していただき、「受け取り開始ボタン」押下後、モバイルVカードをスタッフへご掲示ください。 詳細表示