購入した商品が、TSUTAYAアプリの履歴に表示されません。
雑誌は履歴に表示されない場合があります。恐れ入りますがご了承ください。 詳細表示
購入・受取期限内に来店できない・過ぎてしまったがどうすればよいか
購入(または受取)期間を過ぎた場合はキャンセルされます。ご了承下さい。 詳細表示
当選したがモバイルTカードしか持っていないが購入(または受取)可能ですか
可能です。2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、ご購入(または受取り)の際は、TSUTAYAアプリお知らせの「当選通知」と、モバイルTカードのバーコード表示画面下部にある「Tカード番号を表示する」バナーをタップして表示されたTカード番号をスタッフへご提示ください。 2023/10/26以降に... 詳細表示
【TSUTAYAアプリ】「あなたへのおすすめ新刊リスト」のPUSH通知が届かない。アプリにも表示されない。
①アプリバージョンをご確認ください。 「あなたへのおすすめ新刊リスト」は、バージョン「8.11.0」以上の機能です。 アプリバージョンが「8.11.0」以上になっているかどうかご確認ください。 アプリバージョンの確認方法は、こちらを参照ください。 ②アプリにログインして... 詳細表示
応募完了後にメールアドレスを変更しても当選メールは受け取れますか
受け取れません。当選の場合、ご応募時に登録されていたメールアドレスへ配信されます。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、当選メールの配信自体がございません。 詳細表示
予約・注文・定期購読の商品ごとに、連絡方法をメール・アプリ通知・電話で使い分けたい
予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメールの利用登録をいただだいているお客様は、「メール・アプリ通知」「電話」「連絡不要」の3つから連絡方法をお選びいただけます。 商品のご注文時に店舗スタッフまでお申し付けください。 ①1店舗で契約している定期購読については、複数タイトルを契約していたと... 詳細表示
2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、当選された場合、TSUTAYAアプリのお知らせ(ベルマーク)に、当選に関するご案内が表示されます。店舗で商品ご購入・お受け取りの際には、このお知らせ画面とモバイルTカードをスタッフへご提示ください。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、「申... 詳細表示
TSUTAYAアプリの「ベルマーク(お知らせ)」をタップすると「お知らせはありません。」と表示される
TSUTAYAアプリの「ベルマーク(お知らせ)」は返却のお知らせやアプリ抽選の抽選結果などの「お知らせ」を表示します。 なお「あなたへのオススメ新刊リスト」はアプリ下部の「おすすめ」からご確認いただけます。 ※「あなたへのオススメ新刊リスト」はTSUTAYAアプリへの初回ログイン後、数日間... 詳細表示
オンラインクーポンの併用はできます。 ただし、オンラインクーポンと店頭の値引きサービスとの併用はできません。 例) ・コミックレンタル5冊無料オンラインクーポンと、CD2枚半額オンラインクーポン:併用できます。 ・店頭の100円レンタル値引きサービスと、半額オンライ... 詳細表示
予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメール・アプリ通知とはなんですか
TSUTAYA店舗で注文したBOOK、CD、DVD、ゲーム、トレーディングカードの注文商品が入荷した際にメール・アプリ通知でお知らせするサービスです。 ■登録方法 1、TSUTAYAアプリで設定する場合は [こちら] 2、TSUTAYA onlineで設定する 【アクセスを... 詳細表示
93件中 61 - 70 件を表示