2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、当選された場合、TSUTAYAアプリのお知らせ(ベルマーク)に、当選に関するご案内が表示されます。店舗で商品ご購入・お受け取りの際には、このお知らせ画面とモバイルVカードをスタッフへご提示ください。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、「申... 詳細表示
応募完了後にメールアドレスを変更しても当選メールは受け取れますか
受け取れません。当選の場合、ご応募時に登録されていたメールアドレスへ配信されます。 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、当選メールの配信自体がございません。 詳細表示
ご利用中のVポイントカードが複数ある場合エラーが表示されます。 Vポイントサポートセンターまでお問合せをお願いいたします。 Vポイントサポートセンターのお問合せはこちら 詳細表示
【TSUTAYAアプリ】「あなたへのおすすめ新刊リスト」のPUSH通知が届かない。アプリにも表示されない。
①アプリバージョンをご確認ください。 「あなたへのおすすめ新刊リスト」は、バージョン「8.11.0」以上の機能です。 アプリバージョンが「8.11.0」以上になっているかどうかご確認ください。 アプリバージョンの確認方法は、こちらを参照ください。 ②アプリにログインして... 詳細表示
Vポイントアプリや、ファミマアプリでもレンタル利用登録・更新できますか?
アプリでのレンタル利用登録・更新機能は、TSUTAYAアプリでのみご利用いただけます。 他のアプリでレンタル利用登録・更新はできません。 詳細表示
モバイルVカードのご利用には以下が必要です。 1:Vポイントが貯まるカード 2:Yahoo! JAPAN IDの取得(無料) 3:スマートフォン(TSUTAYAアプリに対応したOSバージョンの端末) ■参考リンク ・Yahoo! JAPAN IDの登録方法を知りたい ... 詳細表示
2023/10/25以前にお申込みいただいた方は、応募時にプッシュ通知設定がオフでも、TSUTAYAアプリにメールアドレスのご登録があれば、 抽選は有効となります。 プッシュ通知設定がオフ且つ、メールアドレスのご登録もなければ抽選は対象外となります。 プッシュ通知設定がオンの状態でエント... 詳細表示
[TSUTAYAアプリ] アダルトのリリース情報は参照できないのですか?
■APP Ver.9以上の場合 ① TSUTAYAアプリTOP下部の「商品検索」をタップ ②「ニューリリース」をタップ ③「TSUTAYAイチオシ」の枠を左方向にフリック(左方向にスライドし右側を表示させる) ④一番右側にある〔R-18〕ボタンをタップ ■APP Ve... 詳細表示
モバイルVカードがあれば、Vポイントが貯まるカード(プラスチック版)を家族や友人に譲っても良いですか?
Vポイントが貯まるカードをご利用いただけるのは、登録のご本人様のみです。必ずお手元で保管ください。 詳細表示
当選メールの再送はできません 2023/10/26以降にお申込みいただいた方は、当選メールの配信自体がございません。 詳細表示
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