TSUTAYAでレンタルした商品を、どこのTSUTAYAでも返却できるようにしてほしい
レンタル商品は、店舗毎で管理をしておりますため、店舗をまたいだ返却受付のサービスは、実施しておりません。恐れ入りますが、ご利用の店舗への返却をお願いいたします。 なお、レンタルの際に予め店舗にご依頼いただきますと、郵便ポストへの投函で返却ができる「郵便返却サービス」も実施しております。あわせてご利用下さ... 詳細表示
郵便返却を利用したいが、店舗から離れた場所からの返却は不可などといった制限はありますか?
日本国内でしたら、原則ご利用できない地域はございません。 郵便返却サービスについては[こちら] 詳細表示
郵便返却だと郵送途中で無くなってしまわないか不安です。(返却されたか確認する方法が知りたい)
郵便返却で利用するゆうパケットは、ハガキごとに集荷状況を確認できる追跡番号が掲載されています。店舗及びお客様ご自身でインターネットを通じて商品の集荷状況を確認できます。ご安心してご利用ください。 専用バッグに同梱されているハガキに記載された問い合わせ番号を郵便追跡サービスにご入力の上、郵便物の返... 詳細表示
TSUTAYA 店舗においてレンタルされたビデオテープ・CD・DVD・書籍等のソフトに次のような事故 が発生した場合に限り、ご通知いただければ、貸出店舗にてその商品代金分の損害を填補させ ていただきます。 (1)破損 (2)盗難・窃盗(※速やかに最寄の警察署へ盗難届出書をご提出ください) (3)火災・水... 詳細表示
TSUTAYAアプリで予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせ(PUSH通知)を受け取りたい
TSUTAYAアプリで予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせ(PUSH通知)を受け取る方法です。 下記に従って操作ください。 ※アプリver8.10.0以降が対象です。 ①TSUTAYAアプリのTOPを開き、左上のメニュー(2本線または3本線)をタップし、メニュー内の中段にある「通知設定」をタッ... 詳細表示
郵便ポストに専用バッグが入らない場合はどうしたらいいですか?
専用バッグはポストに入る大きさです。 返却時は、専用バッグの内ポケットに商品を入れ、上部のチャックを締めてから投函ください。商品が動いて投函できないケースが散見されてます。 また、旧型のポストには入らない場合がありますが、まずは片方だけにディスクが寄ってないかなど収納方法に問題がないかをご確認... 詳細表示
返却予定日お知らせメール・アプリ通知は前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 また、郵便返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメール、アプリ通知が届く場合がございます。 上記にあてはまる場合、今後も行き違いでメール・アプリ通知が配信されてしまう場合もございますが、何卒ご容赦いただきますよ... 詳細表示
レンタルバッグ1つにつき200円~(税込)の料金がかかります。 ※一部料金が異なる店舗がございます。 詳しくはご利用の店舗までお問い合わせください。TSUTAYA店舗の検索は[こちら] ※郵便返却サービスの詳細は[こちら] 詳細表示
郵便返却で、「返却予定日(8時)」を過ぎてしまったが、どうしたらいいですか?
レシート記載の返却予定日8時を過ぎた場合は、ポストに投函せず、直接店舗のカウンターまでお持ち下さい。 郵便返却サービスについてはこちら 詳細表示
TSUTAYAアプリでTSUTAYAから届くメールサービスの配信停止方法を教えてほしい
1.TSUTAYAアプリの表示ページ、左上の、2本線をタップしてください。 2.メニュー内の「設定」をタップしてください。 3.メニュー内の「メール設定」をタップしてください。 4.メニュー内の「通知・メール設定」をタップしてください。 ... 詳細表示
52件中 11 - 20 件を表示